ラドーのオーバーホールが完了致しました。（愛知県名古屋市／I様）

修理工房の三島でございます。

本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。

本日は、RADO（ラドー）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。お預かりした中のごく一部でございまして、実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。

今日のお時計【RADO（ラドー）】

ラドーのクオーツのお時計をお預かりしておりました。

ラドーはセラミック製の外装に力を入れているメーカーになります。

セラミック部品の特徴は、硬く傷がつきにくく、透明感のある艶が特徴です。

金属のように腐食の心配もないため、長期間に渡って美しさが持続します。

欠点は、柔軟性が一切ないため、衝撃で割れてしまう可能性があることです。

また金属のように溶接修理や加工も行えないため、破損の際には同じ部品で

部品交換が必要になります。

ご要望

動作が停止しました。

修理内容

大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。

内部点検したところ、機械内部で使用されている潤滑油の経験劣化により、

駆動系の動きが悪くなっており、部品の動きに負荷がかかっている状態でございました。

そのため、

電池の消費が多くなっている状態でございました。

電池の消費量が多くなりますと、

正常な状態よりも、早く電池を消耗してしまい、

著しく電池の寿命が短くなってしまいます。

通常２年〜３年程度のところが、

１年未満、早いと数日で消費いたします。

オーバーホールによる分解洗浄を行うことにより、

潤滑油をリフレッシュいたします。

工程としましては、内部の機械を全て分解し、

部品一つ一つに付着している劣化した油脂や汚れ、

細かい塵埃を除去します。

その後、お時計内部の部品同士の摩耗を減らすための

新しい油を、部品ひとつひとつ丁寧に挿し直しながら

組み直し作業を行います。

新しい電池を入れて動作確認を行い完了いたします。

この度はご用命いただき、まことにありがとうございました。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 19:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

19:00

修理工房の三島へのご相談はこちらから