時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。明日 4/14(土)は通常通り営業いたしますが、4/21(土)は、店舗臨時メンテナンスのため、誠に勝手ながら店休日とさせていただきます。ご不便をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
さて、本日はラドーのオーバーホールをご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【 RADO 】
ご郵送にてお預かりしましたのは、ブラックとシルバーに、ゴールドがアクセントのレディースウォッチ。独創的デザインで、はっきりとしたブラックラインが目を引きます。スタイリッシュで素敵なお時計でございます。
今回は動作不良にてお預かりいたしました。
お時計内部を拝見しましたところ、機械内部で使用されている潤滑油が、汚れや劣化しておりましたため、機械内部で消費される電流が多くなり、動作不良が起こってしまったと考えられます。
このような場合は、お時計の分解洗浄(オーバーホール)が必要でございます。
また、裏蓋のパッキン劣化により防水性能が低下しておりますが、交換用パッキンはメーカーより製造中止で供給が無い為、現在のパッキンを引き続き使用するしかございません。誠に恐れ入りますが、防水性能を高めることはできかねますため、今後は汗や雨などにご注意いただければと存じます。
オーバーホールを進行いただき、さっそく職人に任せて、内部の機械を全て分解し、部品一つ一つを丁寧に掃除したのち、お時計内部の部品同士の摩耗を減らすための新しい油を丁寧に挿し直しながら、すべての部品の組み直し作業を行いました。
全て手作業で一人の職人が行いますため、長らくお時間をいただきましたが、正確な時刻を刻むように精度の調整作業も完了いたしました。
これにより、S様の大切なお時計もこの先長らく快適にご愛用いただけるものと存じます。
お時計の最終チェックが完了しましたのち、S様に書面にて修理完了のご報告を差し上げました。この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました!
現在、大変多くご利用いただいておりますため、お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
時計修理金額の概要
- オーバーホール
今回の修理金額は2万円台でございました。
※お時計のモデルや修理内容により金額は変動いたしますので、まずはお見積もりをご依頼ください。
お見積もりまでは無償でございます。(お返しの送料はご負担いただいております。)
「ラドーのお時計は、【ラドーのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
今日の業務目標
- 慎重に完了品チェックをし、お届けまでのフローをスムーズに行います。
今日の業務スケジュール
10:00 – 窓口でのお引き取りのお時計の準備。電話応対。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
本日発送します修理完了しましたお時計の伝票発行、発送準備。
14:40 – 職人の元へ修理依頼のお時計の受け渡し。休憩をいただきました。
16:20 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お見積の作成、お客様へメールにてご連絡。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
日報作成時間
20:00 – 20:30
29869
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