時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。

明日 11/16(土)は朝 10時 から 夕方5時 までの営業でございます。
ご来店をお待ちしております!

さて、本日は モンブランのオーバーホール、
ガラス交換、防水検査をご紹介させていただきます。

どうぞ宜しくお願い申し上げます。

 

今日のお時計【 MONTBLANC 】

ご郵送にてお預かりしましたのは、
タイムウォーカー ボイジャー UTC。

協定世界時(UTC)と同期している、
セカンドタイムゾーン搭載モデル。

インナーベゼルはツートーンで色分けされ
昼夜が判別しやすい24時間計。

ブラックの文字盤には視認性抜群の
シルバーのインデックスと針。

シースルーバックで、
美しいギョーシェ彫りと
モンブランのロゴが入ったローター、
内部機械を眺めることが出来ます。

お客様のご要望

落下によりガラス面が破損し、動かなくなりました。

お時計の状態

お時計を拝見しましたところ
ガラスが放射状に大きく割れておりました。

また、精度をつかさどるヒゲゼンマイが
衝撃により「絡み」を起こしております。

ヒゲゼンマイは衝撃により中心がズレたり、
絡まることが多く、大幅の精度不良の原因となります。

修理のご提案

純正のガラスが入手できかねますので、
お時計の規格に合わせて、
既製品のガラスを加工して合わせます。

オーバーホール内でヒゲゼンマイの修正を行います。

すべての作業完了後には、
規定の防水検査を行います。

修理完了

メールにて修理進行いただき、
さっそく職人が内部機械を全て分解し、
ガラスの破片や、細かい塵埃を
ひとつひとつ細やかに除去いたします。

髪の毛よりも細いヒゲゼンマイの絡み修正作業のち、
お時計内部の部品同士の摩耗を減らすための
新しい油を各部品に適量を挿し直しながら、
新たなガラスを加工しながらの取り付けなど
全ての部品の組み直し作業が行われました。

手作業で一人の職人が行いますため、
長らくお時間をいただきましたが、
正確な時刻を刻むように精度の調整も完了いたしました。

3気圧の防水検査も無事通りました。

今回のメンテナンスにより、
今後は快適にご愛用いただけるものと存じます。

オーバーホールを行わせていただきましたお時計につきましては
1年間の動作保証がございます。

この度は大切なお時計をお預けくださり、
誠にありがとうございました!

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務

職人から届きましたお時計の仕分け作業。電話応対。
本日発送しますお時計の伝票発行、発送準備。
窓口にて修理依頼のお時計のお預かり。
お時計の状態確認とレコード作成登録、写真撮影。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業、修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
お見積もりの作成、お客様へお電話とメールにてご報告。ほか

日報作成時間

20:30 –  21:00

 

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【時計修理工房】 柴野

この日報は、 【時計修理工房】 柴野が執筆しました。

スタッフの柴野です。 幼い頃より懐中時計を眺めるのが好きでして、祖父の所持していたシンプルかつ実用的なオープンフェイスから始まり、現在は観賞用としてフルスケルトンを愛でております。 ゼンマイが巻き上がるところも全て魅せ、楽しませてくれます。 今後は更にお時計の知識を深めるとともに、お客様からも様々なことを学ばせていただきたいと存じます。 そして、少しでもお役に立てますよう、お時計への想いを大切に、お客様の笑顔をたくさん拝見できますように頑張りますので、ご指導・ご愛顧の程どうぞ宜しくお願い申し上げます。 頼りになる職人が揃っておりますので、どのようなことでも、お気軽にご来店・ご相談くださいませ。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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