時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。
冬になりますと、どうしてか大きな火災事故がございます。
空気が乾燥していることもあり、火元には特に注意が必要でございますね。
さて、本日は ポールスミスのガラス交換をご紹介させていただきます。
どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【 Paul Smith 】
ご郵送にてお預かりしましたのは、
クォーツのメンズウォッチ。
落ち着いた輝きのシルバー文字盤に
細長いバーインデックス。
4箇所のカラーインデックスが特徴の
スタイリッシュでスマートなお時計でございます。
ガラスが割れてしまいました。
お時計を拝見しましたところ、
8時位置から12時位置にかけて大きく割れておりました。
ポールスミスの純正ガラスにつきましては
入手が出来かねるものでございますため、
社外製のガラスを加工して合わせる技法を
ご提案させていただきました。
ご了承いただき、職人に任せて
ガラスのサイズ計測、最適なガラスを選び
お時計に合うよう加工しながら作業を行います。
本日、お時計の最終チェックが完了しましたのち、
R様にメールにて修理完了のご報告を差し上げました。
この度は大切なお時計をお預けくださり、
誠に有り難うございました!
明日の便でお送りいたします。
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
時計修理金額の概要
- ガラス交換(合わせ)
今回の修理金額は9千円台でございました。
※お時計のモデルや修理内容により金額は変動いたしますので、まずはお見積もりをご依頼ください。
お見積もりまでは無償でございます。(お返しの送料はご負担いただいております。)
誠に勝手ながら、弊社の年末年始の営業は下記の通りとさせていただきます。
12/28(金) | 10:00〜13:00 短縮営業 |
---|---|
12/29(土)〜1/4(金) | 休業日 |
1/5(土) | 通常営業 |
1/6(日) | 休業日 |
1/7(月)〜 | 通常営業 |
今日の業務目標
- 慎重に完了品チェックをし、お届けまでのフローをスムーズに行います。
今日の業務スケジュール
10:00 – 窓口でのお引き取りのお時計の準備。電話応対。
窓口にてお客様対応、完了品のお渡しと、新たな修理品のお預かり。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
本日発送します修理完了しましたお時計の伝票発行、発送準備。
15:20 – 職人の元へ修理依頼の受け渡し、休憩をいただきました。
15:50 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
到着しましたお時計の受付作業、レコード作成・状態確認、撮影、到着のご連絡。
窓口にてお客様対応、完了品のお渡しと、新たな修理品のお預かり。電話応対。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
日報作成時間
20:10 – 20:40
38995
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