ラドーの遅れの症状の修理のご相談を頂きました。（愛知県名古屋市/S様）

修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。

本日は、RADO（ラドー）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

今日のお時計【RADO（ラドー）】

ラドーのクオーツのお時計をお預かりしました。

ご要望

他店でメンテナンスをしましたが、また遅れの症状が発生しました。

この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。

他店でメンテナンスを行った後とのことで、
内部の機械油は新しいものになっているかと思われます。

機械油の劣化による動作低下が一番多いため、
残る可能性としは、ムーブメント自体の不良や磁気帯びが考えられます。

通常は電池交換のみで動作するクオーツですが、部品にも寿命がございます。
モデルやご使用環境によりかなり幅が出てきますが、
今までお預かりしてきた傾向から見ますと、
10年〜30年ほどがクオーツのムーブメントの寿命になる事が多かと存じます。

また多くのメーカーで、交換部品の保有についても、
10年〜30年ほどなる事が多く、大切に使い続けた末に、
経年的な部品の劣化により、いざ部品交換が必要になった時、
メーカーの部品保有が終了しているなんてこともございます。

当工房はメーカーサポートが終了したモデルにつきましても、
代替え部品や社外製部品で、対応できるものがないか、
現在の部品で修理はできないか、など可能な限り修理をさせて頂きます。

この度は、ご用命いただきましてありがとうございます。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

20:00

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