修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日はBREGUET(ブレゲ)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。
お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。
今日のお時計【BREGUET(ブレゲ)】
ブレゲ タイプXX トランスアトランティックをお預かりしました。
「トランスアトランティック」には「大西洋横断」というような意味になるそうです。
「タイプXX」 というシリーズの「トランスアトランティック」というバリエーション
というネーミングになります。「トランスアトランティック」の他には「アエロナバル」というモデルも存在いたします。
デザイン的にも似ているモデルになります。
その後の後継機種では「トランスアトランティック」や「アエロナバル」という言葉はつかなくなり、
「タイプXX」のバリエーションとして、うしろに「I」や「II」のローマ数字がつく、「タイプXXI」や「タイプXXII」が登場します。
ご要望
15年前から使用していますが、メンテナンスをしていません。
この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。
15年ほど、メンテナンスをされていないとのことで、
内部状態として、かなり悪くなっている可能性もございます。
高級時計としての伝統が古くからあるブレゲは、部品の管理がとくに厳しいメーカーの1つになります。
このようなメーカーは、交換部品の入荷が難しいのです。
純正の部品が入手が難しい場合、代替えの適合する部品をお探しさせて頂く事もございます。
また、現在の部品を可能な限り修理して、継続使用できるにする場合や、
部品によっては作成する事も行っております。
しかし、すべての部品に代替え部品がご用意できるわけではございません。
純正部品でしか対応ができない場合もございます。
部品によっては、作成する事も行っておりますが、時計メーカーの独自技術により
作られている部品は、模写ができかねる場合もございます。
中古のお時計をリサイクル店で安価に購入することも可能ですが、
修理の時は、どうしても正規店を頼らざる得ない場合もございますね。
この度は、ご用命いただきましてありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 19:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
19:00
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