ブライトリングの針の不具合のご相談を頂きました（岐阜県揖斐郡／H様）

修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。

本日は、BREITLING（ブライトリング）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

【今日のお時計 BREITLING（ブライトリング）】

ブライトリング クロスウィンド スペシャル をお預かりしました。
ビッグデイトと言われる大きな日付表示が特徴のモデルです。
この日付表示は十の位と一の位が別々に動くという、複雑な仕組みになっております。

ご要望

クロノグラフの秒針が取れてしまいました。

この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございました。

ブライトリングのクロノグラフの秒針は長く、
しかしながら、取り付け部の穴はとても小さく、上から差し込んで止まっているだけになります。
そのため、経年による部品の劣化や、振動により緩んで取れてしまう事がございます。

とくに、クロノグラフの秒針は、リセット時にバネの力で勢いよくリセット位置に戻るので、
他の針の動きに比べて衝撃が加わりやすい可能性がございます。

修理方法としましては、
裏蓋から開封して、内部のムーブメント文字盤を取り出し、
針部品を正しい位置につけ直すことになります。

この時、取り付け部の穴が緩んでいると、またすぐに外れてしまう恐れがあるので、
かしめる修理をさせて頂く場合もございます。

しかしながら、かしめる作業は部品に負担がかかり、
穴は極薄の金属であるため、力をかけすぎると逆に破損してしまう恐れもあり、
どこまで修復ができるかは慎重な判断が必要になります。

修理で改善が難しい場合、針自体の交換が必要になります。

この度は、ご依頼いただき、ありがとうございました。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 16:00 – 休憩をいただきます。
16:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

20:00

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