本日は13名ものお客様にご来店いただきました。また不思議なことに午前中、11:30までの間に5件もの修理完了品のお引取りがございました。少しバタバタいたしましたが、やはり修理が完了したお時計をご返却するのは、依頼品を預かるより晴れやかな気分で気持ちいいものでございます。

本日も、時計修理工房の福井から業務日報をご報告いたします。

今日のお時計【ビクトリノックス】

埼玉県にお住いのW様よりお預かりしましたのは秒針の外れたビクトリノックスのお時計でございました。

金額が想定内であればオーバーホールもお願いしたい

そうお問い合わせいただいておりました。お見積もりの結果は、お時計の針は交換は必要なく再度お取付し直すことで修理できるものでございましたが、内部機械の油の劣化や汚れがございましたのでオーバーホールをおすすめいたしました。

それでは、オーバホールをお願いします。実はVictorinoxの自動巻の時計、もうひとつもっているので、今回よかったら冬ぐらいにお願いしようかなとも考えております。

そうご用命いただいた修理が昨日完了し今朝W様に報告をいたしました。もう一つのビクトリノックスもお任せいただけること、楽しみにお待ちしております。

今日の業務目標

  • 本日はあまりホームページからの新規問合せがないようですので、窓口対応を済ませたのち、お見積り作成をいたします。
    →本日は非常に多くのお電話がございました。ホームページからお問い合わせいただいたお客様へのご対応も昼休憩後となりましたが、少しお見積り作成、ご連絡もできました。

今日の業務スケジュール

10:00 – 修理完了品を窓口にてご返却いたしました。(5件)
12:00 – お昼休憩をいただきました。
13:00 – 修理依頼品をお預かりいたしました。
14:00 – お見積り作成をいたしました。
15:00 – お昼休憩をいただきました。
16:30 – 窓口でお時計をお預かりいたしました。(2件)
18:00 – メール対応をいたしました。

本日はお電話での新規問合せが14件ございました、そのうち窓口対応中ですぐ出れなかったものが6件ほどございました。

2件はその後、ご来店いただけました。

あすへの引き継ぎ事項

  • 土日の間、職人に確認できなかったことを、6件ほど確認いたします。
  • 本日17以降にホームページからお問い合わせいただいたお客様へは明日ご返信いたします。
  • お見積り作成をいたします。

 

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同