修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、HAMILTON(ハミルトン)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。お預かりした中のごく一部でございまして、実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
今日のお時計【HAMILTON(ハミルトン)】
ハミルトンのビューマチックをお預かりしておりました。
文字盤の窓から機械の動きが見える事から「ビューマチック」というネーミングになっております。
ご要望
針がゆるんでいます。
修理内容
大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。
針が緩んでいるとのことでした。
針の取付け直しで修正ができるのですが、裏蓋を固定するネジが固着しており、
裏蓋を簡単には開封する事ができない状態でした。
「焼き入れ」という火の熱を当てて、
金属の微妙な膨張と収縮を利用する事で、固着を剥がす事ができました。
この「焼き入れ」という作業は無垢の金属部品に限り使用可能な方法になります。
熱に弱い素材が近くにある場合は、使用ができません。
プラスチック素材や塗装された素材が近くにある場合が実施ができません。
金属であっても熱により変色の恐れがある素材は難しい手法になります。
裏蓋の固着は、ネジ止めしてある裏蓋では起きやすい症状になります。
汚れや水分がついたままですと、ネジのある隙間に入り込み、固着の原因になります。
汚れたり、濡れてしまった場合は、速やかに拭き取っていただきますと、
固着を防ぐことができるかと存じます。
この度はご用命いただき、まことにありがとうございました。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 21:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
21:00
(76987)
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