修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は HAMILTON(ハミルトン)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。
お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から1本を選んで日報に掲載させて頂いております。
日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。
今日のお時計【HAMILTON(ハミルトン)】
ハミルトンのカーキフィールドをお預かりしておりました。
時針がコブラ針と言われる形状になっております。
スペード針と形状は似ていますが、コブラ針は夜光塗料を全面に塗布するためのフレームが、
コブラの体の柄のようにも見えることが名前の理由になっているかと存じます。
ご要望
文字盤が回転しました。
この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。
文字盤の裏側の固定が破損しておりました。
文字盤の裏側には、ムーブメントと文字盤を固定するための「足」というピンのような形状の部品が
ついておりまして、それをムーブメント側の穴に入れる事で固定しております。
(足がないモデルもございます)
これが、衝撃や経年的な部品の劣化により破損すると、文字盤の固定が外れて、
真ん中の針の軸を中心に回転してしまいます。
本来は、文字盤を新しいものに交換する事が、メーカーでの正規修理に方法かと存じますが、
文字盤部品は、メーカー専有部品のため入荷する事ができかねます。
そのため、破損した足部品を修理して、再度固定できるように致します。
この度は、大切なお時計をお任せいただきまして
まことにありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 19:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
19:00
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