月曜日は多くの梱包パックが到着するため、箱の開封やお客様へのお時計到着のご連絡、またお時計の状態の確認、お任せする職人さんを検討する時間に半日を費やしました。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお預かりさせていただいたハミルトンのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【ハミルトン】

本日京都府のお客様より到着したハミルトンのお時計。
お客様のご要望にもございましたが、激しくガラスが破損しており、細かなガラスの破片がお時計の動きにまで影響しないか不安な状態でございました。
また、「内部からカラカラと音がする」とのことでございましたが、ガラスが破損した時の衝撃で内部にも部品の外れや破損が生じている可能性が高いことがうかがえます。
ベンチュラの個性的なフォルムのガラスは、代替品などで簡単に交換ができないものでございます。別作が必要になることを考え、福井さんに相談し、どの職人さんにお任せするかを決めました。これまで様々なお時計のガラスの別作および交換を行ってくださった、信頼の厚い職人様にお任せしようと思います。

今日の業務目標

  • 先週末にお納めきれなかったお時計が多くございますので、お客様へのご連絡や発送の準備を行います。15時の郵便局さんの集荷の時間までに発送準備を整えきります。→到着したお時計の数が多かったため開封の作業に徹し、岸さんにお納めの作業をお願いしました。修理完了の納期が近いお時計から順に準備し、半分以上をお客様のもとへ発送することができました。

今日の業務スケジュール

10:00 – 事務所内、窓口の清掃および窓口でお客様にお出しするお茶の準備、洗い物を行いました。また、税理士さんへ提出する報告をまとめました。
10:30 – 本日到着の梱包パック23件の開封と受付作業を行いました。それぞれを、どの職人さんのところに持ち込むかを検討しました。
14:20 – お客様へご連絡済みの修理完了・修理ができなかったあるいはキャンセルをいただいたお時計の発送準備を行いました。ゆうプリの機能を覚え、使えるようになりました。
18:00 – 修理代金をご入金頂いたお客様へ、お礼のご連絡を差し上げました。
19:00 – 金庫の出納帳の記録をつけました。

日報作成時間

21:50 – 22:20

 

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



石川【時計修理工房】

この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

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▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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