月曜日は多くの梱包パックが到着するため、箱の開封やお客様へのお時計到着のご連絡、またお時計の状態の確認、お任せする職人さんを検討する時間に半日を費やしました。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお預かりさせていただいたハミルトンのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【ハミルトン】

本日京都府のお客様より到着したハミルトンのお時計。
お客様のご要望にもございましたが、激しくガラスが破損しており、細かなガラスの破片がお時計の動きにまで影響しないか不安な状態でございました。
また、「内部からカラカラと音がする」とのことでございましたが、ガラスが破損した時の衝撃で内部にも部品の外れや破損が生じている可能性が高いことがうかがえます。
ベンチュラの個性的なフォルムのガラスは、代替品などで簡単に交換ができないものでございます。別作が必要になることを考え、福井さんに相談し、どの職人さんにお任せするかを決めました。これまで様々なお時計のガラスの別作および交換を行ってくださった、信頼の厚い職人様にお任せしようと思います。

 

「ハミルトンのお時計は、【ハミルトンのための修理工房】のページでも受け付けております。」

より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://wr-hamilton.com/

 

今日の業務目標

  • 先週末にお納めきれなかったお時計が多くございますので、お客様へのご連絡や発送の準備を行います。15時の郵便局さんの集荷の時間までに発送準備を整えきります。→到着したお時計の数が多かったため開封の作業に徹し、岸さんにお納めの作業をお願いしました。修理完了の納期が近いお時計から順に準備し、半分以上をお客様のもとへ発送することができました。

今日の業務スケジュール

10:00 – 事務所内、窓口の清掃および窓口でお客様にお出しするお茶の準備、洗い物を行いました。また、税理士さんへ提出する報告をまとめました。
10:30 – 本日到着の梱包パック23件の開封と受付作業を行いました。それぞれを、どの職人さんのところに持ち込むかを検討しました。
14:20 – お客様へご連絡済みの修理完了・修理ができなかったあるいはキャンセルをいただいたお時計の発送準備を行いました。ゆうプリの機能を覚え、使えるようになりました。
18:00 – 修理代金をご入金頂いたお客様へ、お礼のご連絡を差し上げました。
19:00 – 金庫の出納帳の記録をつけました。

日報作成時間

21:50 – 22:20

 

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



石川【時計修理工房】

この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

石川【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

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私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同