チューダーの内部修理のご相談を頂きました。（岐阜県岐阜市/T様）

修理工房の三島でございます。

本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。

本日はTUDOR（チューダー）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、

こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、

実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、

愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

今日のお時計【TUDOR（チューダー）】

チューダーは一時期、日本国内で展開されていなかったのですが、

2018年に再上陸しました。その際に元々「チュードル」という表記が一般的だったものが「チューダー」と公式に表記が改められました。

アルファベットのつづりは、もちろん変わっていないのですが、最初に日本に導入するに当たって「TUDOR」を日本人が知らずに読む時に「チュードル」と読んでしまいがちです。

覚えてもらいやすいように「チュードル」にしたのでしょう。

こういったブランドのカタカナ表記の移り変わりは他にもございまして、

「Caltier」のカタカナ表記は「カルティエ」ですが、以前は「カルチェ」とされている時期がありました。

ご要望

動作が停止してしまいます。

この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。

動作の停止とのことで、自動巻きのお時計ですが、

一切の動作しない状態になっております。

自動巻きのお時計の動作停止の原因としては、

内部の機械油の劣化や、ゼンマイ切れ等がございます。

機械油の劣化の場合は、もちろんオーバーホールによる

分解洗浄が必要になります。

ゼンマイ部品の破損の場合も、

部品交換のために、機械を分解する必要がございます。

そのため、機械のオーバーホールに実施が必須なります。

いずれの原因であってもオーバーホールは必須の作業になるかと

予測されます。

この度はご用命いただき、まことにありがとうございます。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 19:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

19:00

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