タグ・ホイヤーの電池交換のご相談を頂きました（岐阜県岐阜市／T様）

修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼いただきましてありがとうございます。

本日は、TAG HEUER（タグ・ホイヤー）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。
大きな窓口ではごぜいません。
お受付けは基本的に１人のスタッフが当たっております。
混み合いますとお待たせしてしまう場合がございます。ご了承ください。

【今日のお時計 TAG HEUER（タグ・ホイヤー）】

タグ・ホイヤー プロフェッショナル をお預りしました。
よくご相談いただくシリーズになります。
人気モデルであったことが伺えます。

ご要望

電池交換をお願いします。

この度は、大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。

電池交換のご相談を頂きました。
裏蓋を開封しまして、テスト用バッテリーを入れ、数日動作確認や点検をさせて頂きます。
問題なく動作している場合、そのまま電池交換をご案内いたします。

動作確認中に、停止や遅れなど動きに不具合があった場合や、
内部機械に汚れの発生がある場合、機械の不良となり、
電池交換を行っても、電池寿命が著しく低下してすぐに止まってしまう事がございます。

その場合は、機械のオーバーホール等の修理をご案内させて頂く場合がございます。

クオーツのお時計についても、オーバーホールが必要なタイミングがございます。
電池交換をしても、すぐに止まってしまう。遅れ・進みの症状が出る。
電池寿命が短くなったという場合は、オーバーホールが必要になります。

また、電池切れを起こしてから、そのままにしてしまいますと、
切れた電池から電池内から液が発生して、液漏れする事がございます。
電池の液は腐食性があり、電池の端子や回路などに付着しますと、
腐食して壊れてしまいます。

その場合は、部品交換やムーブメント全体交換が必要になります。

電池切れを起こした場合は、すみやかな電池交換をおすすめいたします。

この度は、大切なお時計をお任せいただき、ありがとうございました。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しております。

お時計をお預かりしましてからお見積りまで平均で２〜３週間のお時間がかかります。
必要の部品の手配などにお時間いただく場合、長らくお時間いただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。

当工房では料金表を定めておりません。
すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 16:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
16:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

20:00

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