※写真はイメージです。
修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、窓口で実施させて頂いているサービスのご案内です。
ベルト交換作業
本日は、愛知県名古屋市西区の本社窓口にて、
お時計のベルトの交換作業を実施させていただきました。
基本的に、本社窓口ではお預かり、お渡しの窓口となっており、
その場で修理は行っておりません。
部品も基本的に在庫を置いておりませんので、
お時計に合わせて、入荷させて頂いております。
腕時計のベルトについても同様ですが、
お客様で交換用のベルトをお持ちいただけましたら、
交換作業は、その場で実施させて頂いております。
ただし、ベルトや時計に不具合があり、ベルトの交換作業が実施できない場合は、
一度、お預かりしまして、修理のお見積りをさせていただきます。
長らくお使い頂いているお時計の場合、
ベルトと本体の接続部が固着して、ベルトを外す事ができなくなっている
という事例が度々ございます。
そのような状態になっていると気付かない方も多く、驚かれる方もいらっしゃいます。
大変心苦しいのですが、その際には、お預かりしまして、
ベルトの安全な取り外しと、交換のためのご案内をさせて頂きたく存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
20:00
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