修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、TAG HEUER(タグ・ホイヤー)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。
お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から1本を選んで日報に掲載させて頂いております。
日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。
今日のお時計【TAG HEUER(タグ・ホイヤー)】
タグ・ホイヤー リンク キャリバーSをお預かりしておりました。
キャリバーSはタグ・ホイヤーのオリジナルクオーツのムーブメントになります。
リンクの他、カレラやアクアレーサーでも採用されているモデルがございます。
レトログラード式の針が、カレンダーとストップウォッチの針となっており、
モードを切り替えて使用するという珍しい表示形式のモデルになります。
それ故に構造が複雑になり、分解修理などのメンテナンスは
メーカー修理が必要になる事が多くございます。
ご要望
針が正しい位置に表示されません。
この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。
針の12時位置がずれているとのことで、お預かりいたしました。
具体的には短針が各インデックスを指している時に、
本来12時を指す長針がずれてしまうという状態です。
このキャリバーSは、時刻の針がストップウォッチモードの時に、
独立して作動するようになっており、一般的な長針と短針が完全に連動する時計は異なります。
そのため、電池残量の低下による電圧の低下による動作の低下や、衝撃が加わった拍子に
針の基準位置がずれてしまったものと思われます。
電池交換と針の基準値位置の調整を行う事で、改善する事ができました。
この度は、ご用命いただきましてありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
20:00
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