本日もご来店、お問い合わせをいただきありがとうございました。
あす11日(土)10:00〜17:00も営業しております。ご来店、お問い合わせをお待ちしております。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様からお客様よりお預かり致しましたゼニスのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【ZENITH】

H様より、ゼニスのお時計の「プッシュボタンの不具合」についてご相談をいただきました。
正面右上のプッシュボタンが、押すことが出来ない状態となってしまったということ。クロノグラフは、日常で常に使い続ける機能ではないとしても、不具合が出てしまう時になるものでございます。また、お時計のガラス内側に「曇り」が発生してしまうことも気になっていらっしゃることから、内部に水分が混入し、プッシュボタンにも内側から影響を及ぼしているのではないかとも推測されます。
水分は、空気に触れると金属にサビを引き起こします。金属製の部品は、時間を経てサビつき、固着してしまうこともございます。2年ほど前にオーバーホールを実施されているとのことですので、あまり大きな不具合がないと良いのですが・・・まずは職人さんに不具合の原因や現在のお時計内部の状態を確認していただくことが重要となります。
ご案内までに少々お時間を頂戴しますが、これよりどうぞよろしくお願いします。
このたびは大切なお時計のお直しをご相談いただき、誠にありがとうございます。【30407】

今日の業務目標

  • 昨日営業時間外〜本日営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールにご対応いたします。→完了しました。
  • 代金引換にてご入金いただいたお客様への御礼のメールを送信します。→本日未着手。
  • 金庫出納帳のデータ入力、金庫内の管理、請求書のチェックと支払手配等行います。→完了しました。
  • お時計をお預かりする際の「見積り依頼書」の書面の改善点をスタッフで話し合います。→ひとまず各自改善案をまとめ、三島さんにデータで再構築していただくこととなりました。

日報作成時間

20:10 – 20:30

修理工房 石川へのご相談はこちらから

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ブランド
(分かれば機種名も)
ご相談の内容 ※ 作動しない。クロノグラフ不具合。カレンダーの不具合。時計の遅れ/進み。リューズの破損。押しボタンの不具合。風防/ガラスの交換。文字盤の破損/汚れ。12時位置の針ずれ。針のぐらつき/脱落。ベゼルの傷・破損。ベルトの傷・破損。ベルト交換。オーバーホール。時計外装の研磨。電池交換。ベルトの長さ調整。
保険の使用 保険は使わない。携行品の保険を適用したい。家財保険を適用したい。
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よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



石川【時計修理工房】

この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

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