時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。インフルエンザが流行中でございます。腰が痛むからと病院に行きましたらインフルエンザと診断されたお話しも耳にいたしました。身体の関節が痛くなるようでございますね。私の大好きなバンドのメンバーが一人、インフルエンザにかかり、先日の公演は中止になってしまいました。マスクと保温、しっかりと休養が大切でございます。
さて、本日は セイコーのオーバーホール修理をご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【 SEIKO 】
ご郵送にてお預かりしましたのは、エクセリーヌ。きらきらと、美しい文様の文字盤にはシルバーのバーインデックス。ブレスも繊細なデザインで、年代問わず、シーン問わずお使いいただける素敵なお時計でございます。
電池切れと思い、電池交換をしましたが動きません。
お時計を拝見しましたところ、機械内部で使用されている潤滑油が経年により劣化している可能性が高いため、通常よりも機械内部で消費される電流が多くなり、動作停止や遅れが発生している状態でございました。そのため、分解洗浄(オーバーホール)が必要でございます。
ご了承いただき、さっそく職人に任せて内部の機械を全て分解し、部品一つ一つを丁寧に掃除したのち、お時計内部の部品同士の摩耗を減らすための新しい油を丁寧に挿し直しながら、すべての部品の組み直し作業が完了いたしました。合わせて電池交換とパッキン交換も行っております。
全て手作業で一人の職人が行いますため、長らくお時間をいただきましたが、正確な時刻を刻むように精度の調整も無事完了いたしました。
これにより、O様の大切なお時計もこの先長らく快適にご愛用いただけるものと存じます。
本日、お時計の最終チェックが完了しましたのち、O様にメールにて修理完了のご報告を差し上げました。明日発送便にてお送りいたします。この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました!
現在、大変多くご利用いただいておりますため、お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
時計修理金額の概要
- オーバーホール
今回の修理金額は2万円台でございました。
※お時計のモデルや修理内容により金額は変動いたしますので、まずはお見積もりをご依頼ください。
お見積もりまでは無償でございます。(お返しの送料はご負担いただいております。)
今日の業務目標
- 慎重に完了品チェックをし、お届けまでのフローをスムーズに行います。
今日の業務スケジュール
10:00 – 窓口でのお引き取りのお時計の準備。電話応対。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
本日発送します修理完了しましたお時計の伝票発行、発送準備。
15:20 – 休憩をいただきました。
16:20 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
無料梱包パックの受付、レコード登録作業。電話応対。
お見積の作成、お客様へメールにてご連絡。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
日報作成時間
19:50 – 20:20
31604
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