本日もたくさんのご来店、お問い合わせをいただきありがとうございました。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様からお客様より頂戴致しましたお喜びのお声をご紹介致します。
今日のお時計【SWATCH】
先日は大切なお時計をおまかせいただきありがとうございます。
スウォッチのお時計の、電池交換を完了したU様よりご感想をお電話にて頂戴いたしました。
電池電圧の検査の結果、電圧が低下していたことから、電池の交換を実施することでお時計の動作が確保できることを確認。また、テスト用バッテリーで実際に作動を確認したことから、新しい電池にお取り替えする作業を行いました。
先日、U様のお手元へお時計が無事にお届け出来ました。すると、本日ご依頼いただいたU様よりお電話を頂戴いたしました。ご丁寧に御礼のお言葉をいただきました。(直接お電話にでることが出来ず申し訳ございませんでしたが、お電話を受けたスタッフの柴野さんよりご報告いただきました。)
他店ではこのたびのお時計のお直しを断られてしまった経緯がおありのようで、持ち主であるU様のお母様がたいへん喜ばれたと伺いました。とても嬉しそうにお話くださったと伝え聞き、お役に立てたことを私自身も喜ばしく思います。末永くお時計をご愛用いただけますよう、お困りの際は、またいつでもお申し付けください。
このたびは、大切なお時計をお任せいただき誠にありがとうございました。【29222】
時計修理料金の概要
・電池交換
2,000円前後の費用にて修理完了致しております。
※実際のお時計の状態により修理金額が前後致しますので、正式な費用はお見積り後にご案内差し上げております。ご参考程度にお願いします。
今日の業務目標
- 昨日の営業時間外〜本日営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールにご対応いたします。→完了しました。
- 窓口に、郵送にて到着したお時計の受付作業を行います。→20件余りのデータ入力、どの工房にお願いするかの検討をいたしました。明日朝、状態の確認と写真撮影を実施します。
あすへの引き継ぎ事項
- 本日営業時間外〜あす営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールにご対応いたします。
- 本日受付を完了したお時計の状態の確認と写真撮影を実施します。
日報作成時間
19:00 – 19:20
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