週末明けの月曜日、梱包パック20件分のお時計が本日も窓口に到着いたしました。貴重な週末のお時間で、多くのお客様が私たちの工房にお時計の発送をいただいたことを思い、感謝の気持ちでいっぱいでございます。時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告致します。

今日のお時計【ジラールペルゴ】

たくさんのお時計が到着したなかで、一際上品さが目を引く1本。愛知県のC様より「遅れの症状」の修理でご依頼いただきました。入社4ヶ月の私には、まだ存じ上げないお時計のブランドが多く、到着するお時計の状態確認作業は、初めて目にする貴重な機会が多くございます。

ジラールペルゴのww.tcというモデル。調べてみれば100万円を超える、大変高価なモデルでございました。この度、私どもを信頼いただき、そのような高価なお時計をお任せくださったC様、ありがとうございました。

内部の不具合が起きれば、目に見えず特に心配になるものです。時計修理の職人さんにしっかりと診ていただき、内部の状態のご報告とお見積りをしっかりご報告致します。

 

「ジラールペルゴのお時計は、【ジラールペルゴのための修理工房】のページでも受け付けております。」

より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://wr-girard-perregaux.com/

 

今日の業務目標

  • 週末明けに集中する修理品の梱包パックの開封・状態確認・職人さんへの依頼を午前中までに完了させます。
  • お客様へ【まだご連絡のできていない修理品】【お客様の見積りなどへのご回答待ち修理品】【同封品の修理完了を待つ修理品】を見直し、お客様へご連絡・発送します。

今日の業務スケジュール

10:00 – 本日到着の梱包パック20件の開封と受付作業を完了いたしました。
それぞれを、どの職人さんのところに持ち込むかを検討しました。
15:00 – 郵送で依頼する職人さんの元へ、お時計の発送を行いました。
15:30 – 電話の担当をしつつ、
【まだご連絡のできていない修理品】
【お客様の見積りなどへのご回答待ち修理品】
【同封品の修理完了を待つ修理品】を見直し、8件お客様へご連絡しました。
19:00 – お客様へのご連絡を発送準備を5件行いました。

あすへの引き継ぎ事項

  • 修理品の梱包パックの開封・状態確認・職人さんへの依頼を午前中までに完了させます。
  • 窓口にて14時よりお客様のご対応を行います。
  • 来訪くださる職人さんへのご対応し、お時計を直接お預けします。

日報作成時間

20:20 – 20:50

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



石川【時計修理工房】

この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

石川【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同