シャネルJ12の修理を完了しました。（岐阜県瑞穂市／K様）

時計修理工房の近藤でございます。

ご覧くださり、誠にありがとうございます。

本日は、【シャネル】の修理につきまして、お話しをいたします。

宜しくお願い致します。

今日のお時計【CHANEL】

ご郵送にてお預かりしました、 K様のCHANEL、J12でございます。

大切なお時計をお任せくださり、誠にありがとうございます。

この度は、オーバーホール、ベルトの修理にてご相談をいただきました。

確認をしたところ、内部に関しては機械油の劣化が見受けられましたので、

オーバーホールが必要でございました。

ベルトの不具合に関しては、バックル（クラスプ）と呼ぶ部分の破損により、

浮いている、また固定不良の状態でございましたので、交換が必要でございました。

しかし、クラスプ部品に関しては、メーカーより供給されている数が少なく、

入荷困難な状況でございましたので、お時計をメーカーへ送付させていただき、

メーカーで修理するというご案内をさせていただきました。

メーカーへ送付したところ、オーバーホール及び、時刻操作を行うリューズの劣化、

曲がりにより交換が必要と判断され、それに加えてクラスプは交換、

クラスプの交換に伴い前後２コマの交換が必須というご案内となりました。

全ての修理で120,000円前後の費用を要しましたが、動作、ベルト、リューズ共に、

正常な状態に戻りましたので、今後も、安心してご使用いただけるかと存じます。

大変お待たせいたしました。

弊社が直接修理でお力になれればよかったのですが、部品の供給がない場合は、

メーカー修理をご提案させていただく場合もございます。

メーカー修理をご案内することが、お客様にとって一番良いと思う場合は、

申し訳ございませんが、お伝えさせていただくようにしております。

どのようなメーカーでも、お送りできるところは、ご案内が可能でございますので、

弊社で修理を試みて、ご提案できなかった場合は、メーカーで修理する。

ここまで提案できますので、修理をご検討いただいている場合は、是非お問い合わせください。

K様、大切なお時計をお任せくださり、誠にありがとうございました。

時計修理工房

近藤

※弊社の窓口は、愛知県名古屋市西区那古野1-15-18にございます。

郵送にて全国対応をしており、ご希望のお客様には、郵送パックをお届けいたします。

修理をご希望の際は、お気軽にお問い合わせください。

今日の業務目標

・見積りを２５件ご案内します。

・必要資材の発注

今日の業務スケジュール

10:00 –お問い合わせのメールに返信致しました。

11:00 –見積もりを整え、ご案内致しました。

12:00 -窓口にて、お時計をお預かりしました。

13:00 –休憩を頂きました。

14:00 –見積もりを整え、ご案内致しました。

15:00 –担当の職人に修理状況の確認を行いました。

16:00 –窓口にてお時計をお預かりしました。

17:00 -お電話で、お見積もりをご案内しました。

18:00 –見積もりを整え、ご案内致しました。

あすへの引き継ぎ事項

・見積りを２５件ご案内します。

・必要資材の発注

日報作成時間

20：00

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