シチズンアテッサの動作停止のご相談を頂きました（愛知県名古屋市／K様）

修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。

本日は、CITIZEN（シチズン）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

【今日のお時計 CITIZEN（シチズン）】

シチズン アテッサをお預かりしました。
ソーラー電波のお時計です。

ご要望

20年ほど使用していましたが、動かなくなってしまいました。

この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。

ソーラー電波のお時計については、
光で充電して、自動で時刻合わせが行われるため、
電池交換も時刻調整作業も行う必要がない、メンテナンスフリーのお時計に思われますが、
ソーラー充電の充電式電池にも寿命がございます。

経年により、徐々に充電効率が低下していき、
光に当てても充電されなくなり、止まってしまいます。

ただ、腕時計は消費電力が元々少ないために長持ちするのですね。
携帯電話のバッテリーをイメージして頂ければ分かり分かりやすいかと存じます。
１年２年と使い続けておりますと、バッテリーが減る速度が早くなって行くのを感じるかと存じます。

また、アナログの針がついてる時計は、歯車が組み込まれております。
歯車のような駆動部品には、必ずと言っていいほど、機械油がついております。
油の経年的な劣化が発生しますと、動作の低下に繋がります。

改善には機械の分解修理が必要になります。
電子部品の経年的な劣化により部品交換が必要な場合もございます。
詳しく点検してお見積りさせて頂きます。

この度は、ご相談いただきまして、ありがとうございます。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 16:00 – 休憩をいただきます。
16:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

20:00

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