修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。
本日は、FRANCK MULLER(フランクミュラー)のご紹介です。
こちらのブログでは毎日1本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。
お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には1日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。
今日のお時計【FRANCK MULLER(フランクミュラー)】
フランクミュラー トノウカーベックス 自動巻きタイプをお預かりしました。
ご要望
リューズが取れるようになってしまいました。
この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。
リューズが取れてしまう状態とのことで、確認したところ、
リューズの頭と芯の部品の巻真の接続が、ねじ込み式で固定されているタイプのようですが、
その固定が外れてしまっているようです。
折れてしまっているわけではないので、部品交換せずとも修正を行う可能性がございます。
詳しく拝見いたします。
リューズ外れのパターンについては、
今回のように固定が外れてしまっている場合の他、
巻真が折れてしまっているパターンや、
巻真と中のムーブメントの接続が外れているパターンなどがございまして、
一言にリューズの外れと言っても原因が様々でございます。
内部まで点検しませんと原因がわかりかねる事もございます。
リューズ外れの場合は、ぜひご相談ください。
この度は、ご用命いただきましてありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
20:00
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