本日も多数のお問い合わせ、ご依頼いただきましてありがとうございます。
本日は、GaGa MILANO(ガガミラノ)のご紹介です。
今日のお時計【GaGa MILANO(ガガミラノ)】
ガガミラノのクオーツのお時計をお預かり致しました。
ご要望
リューズが取れて紛失しました。
この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。
ガガミラノのリューズ破損につきましては、
非常にご相談件数が多い不具合になります。
ガガミラノのリューズは、懐中時計の様にかなりケースから飛び出しておりまして、
根元よりも頭が膨らんでいる形状になっております。
それを腕に着けているものですから、どこかに当たったり、引っ掛けてしまうリスクが高くなります。
外れてしまいリューズの交換が必要な場合、特殊な形状であるため、
一般的な円筒形のリューズであまり似合わない状態となります。
また、リューズから機械にまで伸びる芯である「巻真」部品についても、
一般的なものより長く、太い場合があります。
代替えでも純正のリューズに似たリューズ部品を手配しまして、
ご提案させていただければと存じます。
この度は、ご用命いただきましてありがとうございます。
【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし1つ1つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。
今日の業務スケジュール
10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
明日への引き継ぎ事項
- お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。
日報作成時間
20:00
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