ハミルトンのリューズ破損のご相談を頂きました（愛知県名古屋市／T様）

修理工房の三島でございます。
本日も多数のお問合せ、ご依頼いただきましてありがとうございます。

本日は、HAMILTON（ハミルトン）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、
こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、
実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
その中から１本を選んで日報に掲載させて頂いております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、
愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

【今日のお時計 HAMILTON（ハミルトン）】

ハミルトン カーキのお時計をお預りしました。
「カーキ」とは本来「土ぼこり」を意味する言葉になるようです。
「カーキ色」というと「モスグリーン」や「オリーブグリーン」のようなグリーン系をイメージされる方も多いかと思いますが、「土ぼこり」の色で「ベージュ」や「黄土色」も「カーキ色」と言います。
「カーキ」意味やカラーのイメージからも分かるように、「ハミルトン カーキ」は元々ミリタリーウォッチをイメージしたシリーズでしたが、現在はバリエーションが増えて、ミリタリーウォッチの意匠を残しつつも、ドレスウォッチのようなモデルもございます。

ご要望

リューズがとれてしまいました。

この度は、大切なお時計をお任せいただきありがとうございました。

リューズが外れてしまっております。
リューズの頭の根本から、巻真がねじ切れてしまっているような破損の仕方です。

リューズから伸びる巻真は細い金属製の部品になります。
通常で操作する以上の負荷が加わると、ちぎれてしまう事があります。

巻真の交換が必要ですが、リューズ頭にも変形などの不良がある場合、
リューズの頭の中に折れ残った巻真の一部の除去が困難である場合は、
リューズの交換も必要になります。

この度は、ご相談いただきましてありがとうございます。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修
の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 11:00 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
11:00 – 13:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
13:00 – 14:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
14:00 – 15:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
15:00 – 16:00 – 休憩をいただきます。
16:00 – 20:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

20:00

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