070-6410-2739
お問い合わせ
時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご依頼・ご来店を誠に有り難うございます。
明日 8/22（土）は、朝10時から夕方５時までの営業でございます。
ご予約をありがとうございます。お気をつけてお越しくださいませ。
月に500本ほど、全国からお時計をお預かりし、
完了品も含めて 1,000本ほどの中から、
スタッフが各自、ご紹介させていただいております。
さて、本日は オメガのオーバーホール、
ゼンマイ交換、アンクル交換修理をご紹介させていただきます。
今日のお時計【 OMEGA 】
ご郵送にてお預かりしましたのは、スピードマスター トリプルカレンダー。
こちらは全体をシルバーで統一されたモデルで、
12時位置に曜日と月、９時側にスモールセコンドと24時間計、
外周にはデイト表示があり、ポインターが目を引きます。
クロノグラフにタキメーターとメカニカルな多機能フェイスでありながら、
ドレスウォッチのような知的な清潔感を放つお時計でございます。
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お客様のご要望
動作の停止しました。
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お時計の状態・お見積もり
内部を拝見しましたところ、
機械油の劣化による乾きや汚れが生じている状態でございます。
ゼンマイにも経年による消耗（ヘタリ）が見受けられます。
ゼンマイは消耗品のため、このままですと近い将来、金属疲労で切れてしまう可能性が高いです。
また、内部部品のアンクルの芯が曲がっており、再使用できかねる状態でございますので、
アンクル部品を交換する必要がございます。
そのため、今後も長く安心してお使いいただけるよう、
分解掃除（オーバーホール）と合わせてゼンマイとアンクルの交換をご提案させていただきました。
オーバーホールをご依頼いただいたお時計につきましては、
修理完了日より 一年間の動作保証 をお付けしております。
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修理完了
メールにて、修理進行をいただきました。
さっそく職人が内部機械を全て分解し、
部品ひとつひとつを丁寧に洗浄していきます。
その後、新しい油を各部品に適量を挿し直しながら、
新たなゼンマイとアンクルを含む、全ての部品の組み直しが行われました。
一人の職人が手作業でじっくりと向き合うため、
お預かり期間中は大変長らくお時間をいただきましたが、
外装洗浄、防水検査や動作点検も問題なく完了いたしました。
今回のメンテナンスにより、今後長らくご愛用いただけるものと存じます。
この度は大切なお時計をお預けくださり、誠にありがとうございました！
ご来店をお待ちしております。
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【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。
電池交換のみの場合でも、動作テストなど１週間から10日ほどお日にちいただいております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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今日の業務
窓口でのお引き取りのお時計の準備。電話応対。
本日発送しますお時計の伝票発行、梱包・発送作業。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
修理不可のお時計の、メーカー修理のご案内。
お見積もりの作成、お客様へメール・お電話にてご報告。
ほか
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日報作成時間
19:15 – 19:45
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