営業開始時間まもなくからお昼までに、4組のお客様がご来店下さった本日。
梅雨らしい天候が続きそうですが、日々多くのお客様にご来店いただいております。ありがとうございます。時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務を報告致します。
今日のお時計【オメガ】
昨日ご紹介させていただきました、オメガのスピードマスターでございます。
D様にはお勤めの休憩時間という貴重なお時間にご足労いただきました。有難うございます。無事にお時計をお納めすることができました。
さっそくD様がスピードマスターを身につけ、笑顔を向けてくださった瞬間。わたくし石川も思わず笑みがこぼれました。撮影にも快くご協力いただきありがとうございました。
「今後どんなことに注意して使えばいいでしょうか。こうやって振って使っていたのがいけなかったのかな。」
これまでは、自動巻きのお時計ということで、大きく振るようにして作動させていたということです。ゼンマイを巻く機能について、精密なお時計ですので動かされる時には優しく扱うことについて、ご説明させていただきました。
すると、D様はメモを取ってお耳を傾けてくださいました。拙い説明ではありましたが、日々時計に触れることが出来る自分が少しでもお役に立てたかと存じます。
お時計をご使用いただくうえで不安なことなどございましたら、どうぞお気軽にお尋ねください。お電話口や窓口にて、精一杯お話しさせていただきます。
「オメガのお時計は、【オメガのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://watch-repair-omega.com/
今日の業務目標
- 午前中に予定のある3件の窓口でのご対応に加え、時間を意識しながら、到着する梱包パックの開封作業を素早く行います。
今日の業務スケジュール
10:00 – 本日到着の梱包パック10件の開封と受付作業を完了いたしました。それぞれを、どの職人さんのところに持ち込むかを検討しました。
10:30 – 窓口にてお客様の修理受付を致しました。
11:00 – 窓口にてご予約のお客様の修理完了品お引き渡しを行いました。
11:30 -窓口にてご予約のお客様の修理完了品お引き渡しを行いました。
12:30 – 窓口にてご予約のお客様の修理完了品お引き渡しを行いました。
13:00 – 休憩
14:00 – 職人さんより受け取りの修理完了品の、お客様へご連絡・発送を行いました。
17:30 – 職人さんより修理完了品を引き取りました。
18:30 – 社内で行われる会議の報告をうかがいました。
あすへの引き継ぎ事項
- 窓口で修理完了品をお渡しするお客様の、お持ち帰る際にお使いいただく紙袋を調達します。
- 本日職人さんより受け取りの修理完了品のお客様へご連絡と、発送作業。1点でも多く、1日でも早くお客様へお納めしたいと考えます。
日報作成時間
19:45 – 20:00
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