時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご依頼、ご来店を誠に有り難うございます。
月に500本ほど、全国からお時計をお預かりし、
完了品も含めて常時 1,000本ほどの中から、
スタッフが各自、ご紹介させていただいております。
さて、本日は エルメスのムーブメント交換修理をご紹介させていただきます。
今日のお時計【 Hermes 】
ご郵送にてお預かりしましたのは、
エルメスを代表するレディースウォッチ、クリッパー。
大型帆船のクリッパー号から名付けられ
船の窓をモチーフにデザインされました。
こちらは柔らかなピンクシェル文字盤に
シルバーのアラビア数字インデックスと針。
現在は廃番ですが、ロングセラーの
華奢で可憐なお時計でございます。
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お客様のご要望
長年使用していませんでした。
他店では修理不可、頂き物のため直して使いたい。
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お時計の状態・修理のご提案
お時計を精査しましたところ、
内部機械の動作を制御している回路と呼ばれる部品が不良を起こしています。
その影響により、動作不良が発生しています。
こちらのお時計の機械に搭載される回路につきましては、
部分的な修正が出来ませんため、
内部機械(ムーブメント)一式の交換が必要でございます。
ムーブメント交換に電池交換を含みます。
ムーブメント交換をご依頼いただいたお時計につきましては、
修理完了日より 1年間の動作保証 をお付けしております。
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修理完了
メールにて修理進行いただきました。
職人によって元のムーブメントを他の部品を傷つけないように分解し、
取り除いた上で、新たに取り寄せたムーブメントを組み込む作業を行います。
交換完了後、精度確認などのテストを行い、
新たに組み付けたムーブメントに不備がないかの点検作業が行われました。
年末年始をはさみ、長らくお日にちいただきましたが、
本日、T様へ修理完了のご報告を差し上げました。
今回のメンテナンスによって、今後長らくご愛用いただけるものと存じます。
この度は大切なお時計をお預けくださり
誠にありがとうございました!
明日の便で発送させていただきます。
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【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
電池交換のみの場合でも、各種点検のために1週間〜10日前後のお日にちをいただいております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務
職人から届きましたお時計の仕分け作業。電話応対。
本日発送しますお時計の伝票発行、発送準備。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業、修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
お見積もりの作成、お客様へメールとお電話にてご連絡。
ほか
日報作成時間
18:30 – 19:00
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