エベルの内部修理のご相談を頂きました（埼玉県深谷市/T様）

修理工房の三島でございます。

本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。

本日はEBEL（エベル）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、

こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。

お預かりした中のごく一部でございまして、

実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。

日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、

愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

今日のお時計【EBEL（エベル）】

エベルのディスカバリーのお時計をお預かりしました。

エベルのお時計の多くのモデル名についている「1911」という数字は、

エベルの創業年を指しております。

エベルは初期からジュエリー・ウォッチとして、高評価を受けてきました。

その後、スポーツ系のウォッチとしても、得るようになってきましたが、

スポーツウォッチにおいても、独自で高いデザイン性で代替えベルトの交換ができない構造のベルトについては、エベル「完成したデザインを崩す事は許さない」というエベル強い意志を感じる事ができます。

ご要望

他社でオーバーホールを行ったが不調となりました。

修理予測

この度は大切なお時計をお任せいただきありがとうございます。

調子が悪くなってからは、しばらく使用されていなかったとのことで、

久々に使用されたいという気持ちから、オーバーホールのご依頼を頂きました。

オーバーホールは、お時計の内部部品をすべて分解しまして、

内部の部品をすべて洗浄し、新しい油を付けながら再度組み上げるという

作業になります。

組み上がっただけでは、正常に動作しない事も多く、動作を確認しながら

精度を調整する必要がございます。

この精度調速作業の方が、オーバーホールの分解・組み立てよりも、時間がかかる場合もございます。

この度はご用命いただき、まことにありがとうございます。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 21:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

21:00
（78602）

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