本日は職人からの所見をお待ち頂いているお客様へ多くご連絡を差し上げました。ご用命賜りますよう宜しくお願い申し上げます。ご不明な点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。時計修理工房の岸から本日の業務報告を致します。

今日のお時計【WENGER】

御社を知人から紹介され、藁をもすがる思いでご連絡いたしました。

A様のWENGERは電池交換しても1年ともたなくなり、電池交換の度に内部清掃をしてもらいましたが状況は変わらず、時計屋さんからメーカー宛に修理依頼を出していただいたところ、既にアフターサービス終了品で部品も無く、修理不可能ということで返品されてしまったとの事でございます。他のお時計をご使用されておりますが、WENGERは特別気に入っていたお時計でございますので、最近はお時計を使用しなくなってしまったそうです。
職人に伺ったところ、完全な修理は困難ですが普段お使い頂けるようになるまでは修理は可能でございます。お時計を詳しく拝見し、部品調達をいたしますので、2〜3週間程度お見積りまでにお時間を頂戴いたしますが、何卒、宜しくお願い申し上げます。ご案内の準備が整いましたら、改めてご連絡を致します。

今日の業務目標

  • 職人から届いた所見をお客様へできるだけ分かりやすく丁寧にお伝え致します。

今日の業務スケジュール

10:00 – お問い合わせフォームからご相談、お申込みを頂きましたのでお返事を差し上げました。
11:00 – ご来店頂きましたお客様からお時計修理をお任せ頂きました。
12:30 – 引き続きお問い合わせフォームからご相談、お申込みを頂きましたのでお返事を差し上げました。
15:00 – 休憩を頂きました。
16:00 – 職人から届いた所見をお客様へお伝え致しました。
19:00 – お客様からご相談頂きましたのでお返事を差し上げました。
20:00 – 本日20時までにお問い合わせ、ご相談頂きましたお客様へすべてお返事を致しました。

あすへの引き継ぎ事項

  • 20時以降にご相談、お申込みをくださったお客様には明日ご連絡を差し上げます。
  • お見積りの期限の近いお客様に、順次行程のご案内を致します。
  • 13364 ご連絡が取れませんでしたので、引き続き明日のご連絡を致します。

日報作成時間

20:00 – 20:20

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



岸 【時計修理工房】

この日報は、 岸 【時計修理工房】が執筆しました。

TAG HEUER CARRERA を使用しております時計修理工房の岸でございます。私の時計は初めてのボーナスの時に少し背伸びをして購入致しました。購入から1度メンテナンスを行っており、現在も元気に動いております。少し進み気味でせっかちな時計ですが、思い入れのある時計でございます。 お客様のお時計にも様々な思いが込められているかと存じます。お時計の思い出をお聞かせ頂けますでしょうか。ご相談をお待ちしております。

岸 【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同