時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご依頼・ご来店を誠に有り難うございます。
ゴールデンウィークの休業期間:5/2(木)〜 5/6(月・祝)
ご不便をおかけしますが、5/7(火)より通常営業となります。
月に500本ほど、全国からお時計をお預かりし、
完了品も含めて 1,000本ほどの中から、
スタッフが各自、ご紹介させていただいております。
さて、本日は ウィットナーのオーバーホール、
テンプ真の別作修理をご紹介させていただきます。
どうぞ宜しくお願い致します。
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今日のお時計【 WITTNAUER 】
ご郵送にてお預かりしましたのは
手巻きのアンティーク。
ブラックの文字盤にはゴールドのインデックスと2針、
6時位置にはスモールセコンド。
盛上がった台形の風防が特徴的で、
シャープでクラシカルなお時計でございます。
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お客様のご要望
作動しないのと、リューズの不具合があり、オーバーホール希望です。
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お時計の状態・修理のご提案
お時計を検査したところ、
内部機械の振り子の役割を担う、テンプの真(軸)が折れていることで、
動作が停止しておりました。
改善には、オーバーホールを伴う、テンプ真の交換が必要でございます。
テンプ真につきましては、アンティークで部品在庫がございませんので、
テンプ真を一から作成して交換する別作の修理をご案内いたします。
※作成には、最大60日間の納期を要します。
※内部機械が全体的に劣化していることで、オーバーホールを実施しましても、
新品時のような抜群の精度(正確さ)が期待できません。
予めご了承の程お願い申し上げます。
オーバーホールをご依頼いただいたお時計につきましては、
修理完了日より 一年間の動作保証 をお付けしております。
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修理完了
お電話にて、修理進行いただきました。
さっそく職人が内部機械を全て分解し、
部品ひとつひとつを、丁寧に洗浄していきます。
その後、新しい油を各部品に適量を慎重に挿し直しながら、
作成したテンプ真を含む、全ての部品の組み直しが行われました。
手作業で一人の職人が行いますため、
長らくお時間をいただきましたが、
メンテナンスが完了いたしました。
アンティークのため、姿勢差が大きいです。
労わってご使用くださいませ。
この度は大切なお時計をお預けくださり
誠にありがとうございました!
ご来店をお待ちしております。
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【お見積もりにつきまして】
現在、大変多くご利用いただいておりますため、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。
電池交換のみでも、即日のお渡しは行なっておらず、
動作点検に1週間から10日前後いただいております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
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今日の業務
職人から届きましたお時計の仕分け作業。電話応対。
本日発送しますお時計の伝票発行、発送準備。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業、修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
お見積もりの作成、メールとお電話にてご報告。
来社しました職人とお時計の受け渡し、打ち合わせ。
ほか
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日報作成時間
19:00 – 19:30
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