アランシルベスタインのバックル修理のご相談を頂きました。（東京都三鷹市/S様）

修理工房の三島でございます。

本日も多数のお問合せ、ご依頼をいただきまして誠にありがとうございます。

本日は、ALAIN SILBESTEIN（アランシルベスタイン）のご紹介です。
こちらのブログでは毎日１本ずつ、お時計を紹介させて頂いておりますが、こちらに紹介させて頂いているお時計は、全てではございません。お預かりした中のごく一部でございまして、実際には１日に20〜30本ほどのお時計をお預りしております。
日本全国からご郵送にてお預かりしておりますが、愛知県名古屋市西区の店舗窓口で直接のお預かりも行っております。

今日のお時計【ALAIN SILBESTEIN（アランシルベスタイン）】

アランシルベスタインのお時計をお預かりしました。

アランシルベスタインは各モデルの生産数が少なく、

似ているようでも仕様の少しずつ異なるモデルが多くございます。

ときには、それが特殊な裏蓋の形状であることもございます。

そのため、時計の開封すら容易ではないモデルもございます。

お問い合わせだけでは修理の可否の判断できない事がほとんどです。

ご要望

バックルがゆるくなり留まらなくなりました。

修理予測

観音開きのバックルが両サイドのプッシュボタンを押すことで開くタイプになっております。

バネが弱くなってしまったことにより、バックルが引っかかりにくくなっております。

分解が出来ないタイプのバックルになっておりますので、

このベルトの内側にくるバックル部品のみを交換するご提案を

させていただきます。

現在、アランシルベスタインは国内で取り扱いがなく、

純正の交換部品の流通は基本的にございません。

本来の修理はすべて正規代理店を経由して本国修理になってしまうため、

高額でお時間もいただく修理となってしまいます。

今回は、代替えのバックル部品で適合するものがあるか

お探しさせて頂きます。

この度はご用命いただき、まことにありがとうございました。

【お見積もりにつきまして】

現在、大変多くご利用いただいておりますため、順番にご案内しておりますが、
お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。当工房で、修理の料金表を定めておりません。すべてのお時計をお預かりし１つ１つ拝見してお見積りをさせて頂いております。
ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

今日の業務目標

できるだけ多くとのお問い合わせにご対応いたします。詳しく拝見させて頂きます。
この度はご用命いただきありがとうございます。

今日の業務スケジュール

10:00 – 10:30 – 休業時間中にコールセンターにお電話いただいた方にご連絡いたします。
10:30 – 11:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。
11:00 – 12:00 – お見積りのご連絡に対しての返答のご対応をいたします。
12:00 – 13:00 – 無料の梱包ボックスをご用命いただいた方へ発送手続きをいたします。
13:00 – 14:00 – 休憩をいただきます。
14:00 – 22:00 – メールやお電話でいただいたお問い合わせ、ご連絡の対応をいたします。

明日への引き継ぎ事項

• お電話、メール、窓口にて寄せられたお問い合わせにお応えいたします。

日報作成時間

22:00
（74147）

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