に 石川【時計修理工房】 が 季節のお便りを綴りました。, 業務フローを見直ししました。
今月もご来店、お問い合わせをいただき誠にありがとうございました。
ようやく梅雨らしい天候が続いておりますが、明日からは7月がやってまいります。夏も盛り、すでに夏季休暇の予定などをお考えの方も多いかと存じます。
当工房窓口での、今月のお時計のお預かり数は・・・およそ550本以上!すべてがお直しを完了したわけではございませんが、ふたたび時を刻むようになり、快適に身に付けていただけるようになったお時計を、数多くのオーナー様方へお届けできたのではないでしょうか。
初めてお目にかかるお時計とお客様との出会い、そして「もう一度依頼してみようかな。」とお任せいただいたお時計との出会いが多く感じられたひと月でございました。誠にありがとうございました。来月もどうぞよろしくお願い致します。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告致します。手短かなご報告となりますことを何卒ご了承ください。
今日の業務目標
- 昨日営業時間外〜本日営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールに、即日中にご対応いたします。→完了致しました。
- 代金引換にてご入金いただいたお客様に、お礼のご連絡を差し上げます。→あす完了予定です。
今日の業務スケジュール
10:00 – 昨日営業時間外よりいただいた、お問い合わせのメールに目を通し、ご対応いたしました。
12:00 – ひととおりメール業務が落ち着いたため、お直しを完了したお時計を点検し、お納めの準備を行う柴野さんの業務を補助いたしました。
14:00 – 無料梱包パックの発送準備を行いました。
15:00 – 休憩を取りました。
16:00 – ふたたびメールでのご対応業務に取り組みました。
18:00 – 代金引換にてご入金いただいたお客様に、お礼のご連絡を差し上げました。
あすへの引き継ぎ事項
- 土曜営業日のため、お客様のご対応と日頃未着手の業務などに取り組みます。
日報作成時間
19:15 – 19:30
修理工房 石川へのご相談はこちらから
日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。
私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。
▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。
株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。
いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。
私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。
私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。
2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同
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