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お問い合わせ
時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。
さて、本日は ROLEX のオーバーホールとゼンマイ・リューズ・巻真の交換修理をご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【 ロレックス 】
ご来店にてお預かり致しましたのは、ロレックスの最上位「デイデイト」の 1803 のお時計でございます。ケースとブレスレットは18Kイエローゴールド、文字盤はシャンパンゴールド、クラシックな品のあるデザインで、重厚感がございます。
年末にリューズを紛失してしまいました。
職人に任せてお時計内部を拝見しますと、経年によりますゼンマイの劣化が見受けられました。ゼンマイの交換に伴い、ゼンマイ周辺のお時計の動力のかなめとなります部品を丁寧に手作業で分解し、再注油を行いながら組み上げ直す必要がございます。この行程が内部部品のオーバーホールとほとんど遜色のない工程になりますので、合わせてオーバーホールをご提案いたしました。
また、お時計の時間調整を行うためのツマミであるリューズと呼ばれる部品を拝見しましたところ、【部品そのものの折れや欠けによる破損】が見受けられましたので、リューズに繋がる巻真とともに交換に関しましてＯ様とご相談の上、同規格のもので作業を行いました。合わせて３気圧の防水検査を行い、最終チェックも問題なく完了いたしました。
本日、さっそくＯ様に完了のご連絡をお電話にて差し上げました。この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました。ご来店をお待ちしております！
メーカー問わずお預かりしております。オーバーホールやベルト修理など、是非お気軽にご相談くださいませ。
現在、大変多くご利用いただいておりますため、お見積りまで最大で２〜３週間のお時間をいただいております。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
「ロレックスのお時計は、【ロレックスのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://watch-repair-rolex.com/
今日の業務目標
- 納品数を元に、レコード登録作業など他業務の配分も考えて行動いたします。
今日の業務スケジュール
10:00 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。電話応対。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡しのご連絡。
職人に送るためのお時計の納品書作成。
12:00 – 休憩をいただきました。
12:50 -修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
本日発送します修理完了しましたお時計の梱包作業。
ご入金の確認と、そのご連絡をメールとお電話にてお伝え。
修理不可のお時計を他職人に手配、見積り納期延長願いのご連絡。
窓口にて修理ご依頼のお時計のお預かり。電話応対。
職人に任せますお時計の納品書作成。電話応対。
キャンセルのお時計の返送準備と発送予定のご連絡。
19:00 – お預かりしましたお時計のレコード登録、状態確認・撮影作業。
日報作成時間
18:45 – 19:15
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