本日もご来店、お問い合わせをいただき誠にありがとうございました。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様からお客様よりお預かり致しましたIWCのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【IWC】

「現在リューズが取れてしまい、なくしてしまいましたが、修理可能でしょうか。」

以前、同じお時計のオーバーホールをおまかせいただきましたS様より、再度ご相談をいただきました。当店の発行したメールマガジンをきっかけに、再びお声がけいただけましたことを光栄に思います。
さて、お時計は「巻真(まきしん)」を破損してしまったことにより、リューズが外れてしまった状況でございます。巻真とは、リューズを内部機械につなぐ大切な役目を果たしております。
このたび、リューズは純正部品の生産がないために、社外製部品をご用意させていただきました。社外製といっても、見た目も規格もフィットするものを職人さんが提案してくださいましたので、一安心でございます。
問題は、巻真部品でございます。こちらは既存のもので賄うことができませんでしたので、職人さんがいちから金属を削り、作成してくださいました。規格を合わせることはもちろん、機能も果たすよう細やかなところまで計算し尽くさなくてはいけないのです。まさに職人技でございますね。
すべて修理を完了し、早くお客様のお手元にお渡しできることを楽しみにしております。【25999】

今日の業務目標

  • 昨日営業時間外〜本日営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールに、即日中にご対応いたします。→完了致しました。
  • 修理完了期日が迫っているお時計の修理につきまして、工房に完了期日の確認を行います。→確認を行なっております。
  • お見積りのご案内が出来ていないお時計の修理につきまして、あわせて確認を行い、早急にお客様へご連絡するよう手配致します。→確認しております。

あすへの引き継ぎ事項

  • 本日営業時間外〜あす営業時間内にいただいた、すべてのお問い合わせのメールに、即日中にご対応いたします。
  • お客様より長らくご意向をうかがえていない修理のお見積りを抽出し、お客様へのご連絡を行います。

日報作成時間

18:40 – 19:00

修理工房 石川へのご相談はこちらから

(※印がついているものは必須項目です)

ブランド
(分かれば機種名も)
ご相談の内容 ※ 作動しない。クロノグラフ不具合。カレンダーの不具合。時計の遅れ/進み。リューズの破損。押しボタンの不具合。風防/ガラスの交換。文字盤の破損/汚れ。12時位置の針ずれ。針のぐらつき/脱落。ベゼルの傷・破損。ベルトの傷・破損。ベルト交換。オーバーホール。時計外装の研磨。電池交換。ベルトの長さ調整。
保険の使用 保険は使わない。携行品の保険を適用したい。家財保険を適用したい。
おおよそのご予算
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郵便番号
郵送パックお届け先
その他のご要望

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



石川【時計修理工房】

この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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