本日は窓口が慌ただしくなく、落ち着いた雰囲気の時計修理工房でございました。その分、いつも以上にお客様とのお電話のお時間や、発送作業などに丁寧に向き合うことができた一日でございました。明日は職人さんのご来訪もあり、お客様からのご来店のご予約も頂いておりますので、少し慌ただしくなりそうです。ご予約をお取りでないお客様のご来店も歓迎致しておりますので、明日も皆様のご来店を心よりお待ちしております。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様より再度お預かりさせていただいたゼニスのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【ゼニス】

落下による衝撃で、動作が完全に停止してしまったO様のゼニスのお時計。
お預かりした当初は、リューズやプッシュボタンに固着があり、動作の確認をするのも危険かと思われるほどでございました。極力お時計を振動させたりしないよう、職人さんへ慎重にお渡しいたしました。
外装部品であるリューズやプッシュボタンは、なかなか流通しておらず入手が困難なものでございます。メーカーさんが類似品を作成させないなどの事情のためかと想像しますが、職人さんの所持する在庫も非常に少ないということが多くございます。
代わりにお取付が可能な部品が見つかる場合もございますが、このたびはメーカーさん専有工房での修理が必要であると職人さんが判断致しました。
私どもを介し、メーカーさんでの修理を修理を依頼することが可能です。もちろんお客様ご自身でメーカーさんへ修理をご依頼いただくことも可能ですが、お客様のなかにはどのような手順でメーカーさんへご依頼するのかなどお困りの方もいらっしゃいます。私どもでご提案が出来ない場合にも、精一杯お直しに貢献できればとの思いからメーカーさんでの修理をご提案させていただくことがございます。お見積りにさらにお時間をいただき、修理費用もご想像より高額になることもございますが、どのような形であれ修理を完了した際にお客様に一番お喜びいただけるご提案を職人さんともども心掛けております。
O様にご快諾いただき、このたびのメーカーさんでの修理が無事完了致しました。ちらりとのぞくオープンハート部分から、細やかな歯車などのパーツがチクタクと動く様は、本当に美しく、再びお手にとっていただいたO様がお喜びいただけることを確信しております。このたびはご用命頂き誠にありがとうございました。【17786】

今日の業務目標

  • 昨日修理を完了したお時計のお納めの準備を随時進めます。→本日は20件のお時計のお納めのご準備を完了致しました。
  • お客様にご依頼いただきました請求書の書類を作成し、発送致します。→完了しました。
  • お見積りに対しご返答をいただけていないお客様に、引き続きご連絡をお取りしてまいります。→本日は3件分のお客様のご意思をお伺いすることが出来ました。明日も引き続き行ってまいります。

日報作成時間

19:20 – 19:50

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



石川【時計修理工房】

この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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