お疲れ様です、修理工房の近藤です。本日もたくさんのお時計お預けいただき、ありがとうございます。
本日は、5月にお預かりしましたTRDお時計のお見積が、出来上がりましたので、ご紹介させていただきます。
宜しくお願いします。

今日のお時計【TRD】

早速ですが詳細を書かせていただきます。
このお時計はトヨタ自動車が、SEIKO社にトヨタ自動車のレース部門 TRD(Toyota Racing Development)のデザインで作成を依頼したお時計でして、お客様はディーラーカタログで購入されたそうです。お客様は購入されてから十数年、大切に使用していたが動作が停止してしまったとの、ご相談でした。

すぐに職人の元で精査したところ、ムーブメントの回路不良ということが、分かってきました。交換回路をお探し致しましたが、なかなか見つからず、SEIKO社にも問い合わせましたが、部品保管期間を過ぎているのでメーカーでも修理が行えませんでした。

当工房が提携している工房の職人に見ていただきましたが、なかなか部品が見つからず、修理の手立てが見つかりませんでした。

なんとか修理できないかと、提携工房をまたぎながら考えていたところ、回路交換ではなく、オーバーホールで補正が出来ないか職人に相談したところ、修理してみないとわからないが、よくなる可能性は有ると言っていただけたので、早速お預けしてしっかり見ていただきました。

本日でお預かりから120日経過しており、お昼から、職人からのお見積りに目を通していたところ、このお時計の修理のご提案が含まれており、お見積りを整え、直ぐにお客様にお電話致しました。

大変お待たせ致してしまい、申し訳ありませんでした。修理完了まで30日の納期を頂戴致しますが、職人が丁寧に修理致しますのでご安心して頂きたく存じます。

大切なお時計お預け頂きありがとうございます。

 

今日の業務目標

  • お見積りを1つ1つ丁寧に、ご要望を見落とさないように作成する。

今日の業務スケジュール

10:00 – 14:00 -お見積りのご案内、電話対応。
15:00 -休憩をいただきました。
16:00 -窓口対応。電話対応。
17:00 –18:00 -窓口対応。お見積りのご案内。

あすへの引き継ぎ事項

  • お見積りのご案内を早め早めにご案内できるよう段取りと、スムーズに作成できるよう、スキルを磨きます。

日報作成時間

21:00

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



近藤【時計修理工房】

この日報は、 近藤【時計修理工房】が執筆しました。

初めまして、時計修理工房 店長の近藤と申します。何卒宜しくお願い致します。 私は、見積りを整え、お客様にご案内する業務を中心に、大切なお時計をより安心してお任せ頂けるよう、実績やサービスの向上に努めております。 修理の不明点などございましたら、工程を事細かく説明を致しますので、お問い合わせください。 また、愛知県名古屋市の本社窓口に在籍しておりますので、窓口にいらした際には是非直接ご挨拶させて頂ければ幸いでございます。 お時計がお好きな男性のお客様は、お車がお好きな方が多くいらっしゃいます!私もその一人でございまして、休日は趣味の車を車庫から引っ張り出し走りに繰り出す事も…。 お車がお好きなお客様は、大切なお時計のお話と共に、ご愛車のお話も是非お聞かせ下さい。

近藤【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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