3月だというのに、雨に染まり、まだ寒さの続く一日でございましたね。お足もとの悪いなか、本日もご来店、またお問合せをいただきありがとうございました。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様からお預かり致しましたパネライのお時計をご紹介致します。
今日のお時計【タケオ キクチ】
「ネットにて中古品を購入。届いた時点で動作が停止していました。」
ご購入された時点で動作のない状態だったという、タケオ キクチのお時計。ユーズド品のネット販売にはよくあるケースでございますね。さっそく使用しようとしても、どのような原因で動作をしていないのか不明であることもございます。
点検確認致しましたところ、電池電圧の低下が見受けられましたので、電池の交換をご提案致しました。あわせて、裏蓋のパッキン部品もご一緒に交換をさせていただくこととなりました。
パッキンの交換をご提案する場合、もともとの部品劣化が原因となり、防水性を著しく低下させてしまうおそれがあるため、必要だと判断した場合には、裏蓋を開ける機会にあわせてご提案させていただいております。ご使用状況や年数などにより、適切な交換時期は異なりますが、劣化してしまったパッキンを使用しておりますと、せっかく動作したお時計を水分の混入により破損させてしまうこともございます。非防水状態となったお時計は、腕周りの汗や雨などの水滴であっても大敵となり、よりこまやかなケアが必要です。日常で問題なくお使いいただくためにも、ある程度の防水性は確保しておきたいものでございますね。
無事に電池の交換、パッキンの交換を完了し、本日B様のお手元へお届けしたく存じます。このたびはお直しをご用命頂きありがとうございました。【23895】
今日の業務目標
- 本日中にメールにて無料梱包パックのご希望およびお問合せをいただいたすべてのお客様へ、返信でのご対応を致します。→終業までにいただいたメールのご対応を全て完了致しました。
- 昨日メールのご対応が出来かねた二通にご返答致します。→お問い合わせ頂いた内容について職人さんのお知恵をお借りし、二通共にご対応致しました。
あすへの引き継ぎ事項
- 週末に向け、工房とお客様へ、期日の確認についてご連絡の漏れがないようにチェックし、お電話致します。
日報作成時間
18:45 – 19:00
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