本日も多くのお問い合わせ、ご来店をいただきありがとうございました。いよいよ今週末はクリスマス、そして来週には年越し・大晦日も迫ってまいりました。不思議とイベントに感覚が追いつかず、あっという間に窓口の営業日も残すところ5日となりました。お見積りや修理完了をお待ちのお客様には、なるべく年内中のご対応を心がけてまいります。休業期間を挟み、通常より少々お時間をいただくこともございますが、何卒ご了承くださいませ。
また、今週23日(祝・金)を誠に勝手ではございますが、店休日とさせていただきます。翌日24日(土)は10〜17時まで営業しております。ご来店、お問い合わせをお待ち申し上げます。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様からお預かり致しましたタグホイヤーのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【タグホイヤー】

素敵なデザインの革ベルトをカスタムされ、オリジナリティを感じるタグホイヤー・カレラをお任せいただきました。B様、本日無事にお時計は窓口に到着しております。このたびはご郵送いただきありがとうございます。

「気づくとクロノグラフが作動しており、止めようしたら2時位置のボタンが少ししか押せなくなっていました。」

よく拝見すると、たしかに2時位置のプッシュボタンに違和感がございます。通常ではカチッと押された手応えを感じるボタンですが、ある程度押しても反応はなく、クロノグラフの秒針は動いたまま。2時位置のボタンは、通常スタート/ストップの機能、4時位置のボタンはリセットの機能がございます。しかし、ストップが効かない状態ですので、もちろんリセットすることも叶わず、両プッシュボタンが役目を果たせない状態でございます。
多くのクロノグラフ付き腕時計のオーナーが(・・・いえ、大半のオーナー様である可能性も大きいかと存じますが)日常でこのストップウォッチ機能を使われる頻度が少ないことと推察致します。メカニックなデザインがかっこいいから、多機能時計という感じがするから、などの理由からクロノグラフ付きのお時計を選ばれることはあっても、実際にはあまり計測などに用いないことも多いのではないのでしょうか。
そのため、作動されない間にボタンの周りに埃などが溜まりやすく、いざ使おうとされた時には固着してしまっていたということもよくうかがいます。B様はいかがだったのでしょう。また詳しくお話をうかがいたく存じます。
クリーニング等で正常に戻ることもございますし、破損箇所があればオーバーホールを伴う部品交換のご提案になることもございます。一度詳しくプロの目で判断させていただきたく、明日さっそく職人さんにお手渡しする所存です。【23048】

 

「タグホイヤーのお時計は、【タグホイヤーのための修理工房】のページでも受け付けております。」

より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。

https://watch-repair-tagheuer.com/

 

今日の業務目標

  • 明日22日は残業が出来かねるため、急ぎ行う業務があれば本日中に完了させます。→修理不可となってしまったお時計のチェックおよびお客様へのご連絡、さらにどの職人さんに再びお任せするかを検討する業務を完了させました。また、現在やるべき担当タスクを一度整理し、書き出し、明日より順に着手してまいります。
  • 無料梱包パックを発送したが、何らかの理由でお客様のお手元にお届けできなかった計10件について、全てのお客様にご連絡します。→お電話でのご連絡1件を除き、すべてお客さまにメールでご連絡いたしました。必要の有無を確認し、再発送いたします。

日報作成時間

22:50 – 23:20

 

年末年始休業のお知らせ

誠に勝手ながら、弊社の年末年始の営業は、下記の通りとさせていただきます。

12月28日 10〜13時 短縮営業
12月29日〜1月4日  休業
1月5日〜      通常営業

皆様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご容赦願います。

タグ・ホイヤー { TAGHEUER } の修理をご検討中のお客様へ。

私たち時計修理工房(本社:愛知県名古屋市)は、タグ・ホイヤーの修理、オーバーホール、メンテナンスの専門サイト「タグ・ホイヤー修理工房」をご用意しております。過去に修理させていただきました実績や、モデル別の故障についてまとめておりますので、こちらもご参照をいただければ幸いに存じます。お問い合わせは当サイトのフォームでも、リンク先のフォームでも、どちらも同様に対応させていただきます。お客様のタグ・ホイヤー { TAGHEUER } を末長くご愛用いただけますよう、精一杯のサービスに努める所存です。今後とも宜しくお願い申し上げます。

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



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この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

石川【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同