本日も多くのお問い合わせ、ご来店をいただきありがとうございました。いよいよ今週末はクリスマス、そして来週には年越し・大晦日も迫ってまいりました。不思議とイベントに感覚が追いつかず、あっという間に窓口の営業日も残すところ5日となりました。お見積りや修理完了をお待ちのお客様には、なるべく年内中のご対応を心がけてまいります。休業期間を挟み、通常より少々お時間をいただくこともございますが、何卒ご了承くださいませ。
また、今週23日(祝・金)を誠に勝手ではございますが、店休日とさせていただきます。翌日24日(土)は10〜17時まで営業しております。ご来店、お問い合わせをお待ち申し上げます。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様からお預かり致しましたタグホイヤーのお時計をご紹介致します。
今日のお時計【タグホイヤー】
素敵なデザインの革ベルトをカスタムされ、オリジナリティを感じるタグホイヤー・カレラをお任せいただきました。B様、本日無事にお時計は窓口に到着しております。このたびはご郵送いただきありがとうございます。
「気づくとクロノグラフが作動しており、止めようしたら2時位置のボタンが少ししか押せなくなっていました。」
よく拝見すると、たしかに2時位置のプッシュボタンに違和感がございます。通常ではカチッと押された手応えを感じるボタンですが、ある程度押しても反応はなく、クロノグラフの秒針は動いたまま。2時位置のボタンは、通常スタート/ストップの機能、4時位置のボタンはリセットの機能がございます。しかし、ストップが効かない状態ですので、もちろんリセットすることも叶わず、両プッシュボタンが役目を果たせない状態でございます。
多くのクロノグラフ付き腕時計のオーナーが(・・・いえ、大半のオーナー様である可能性も大きいかと存じますが)日常でこのストップウォッチ機能を使われる頻度が少ないことと推察致します。メカニックなデザインがかっこいいから、多機能時計という感じがするから、などの理由からクロノグラフ付きのお時計を選ばれることはあっても、実際にはあまり計測などに用いないことも多いのではないのでしょうか。
そのため、作動されない間にボタンの周りに埃などが溜まりやすく、いざ使おうとされた時には固着してしまっていたということもよくうかがいます。B様はいかがだったのでしょう。また詳しくお話をうかがいたく存じます。
クリーニング等で正常に戻ることもございますし、破損箇所があればオーバーホールを伴う部品交換のご提案になることもございます。一度詳しくプロの目で判断させていただきたく、明日さっそく職人さんにお手渡しする所存です。【23048】
「タグホイヤーのお時計は、【タグホイヤーのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://watch-repair-tagheuer.com/
今日の業務目標
- 明日22日は残業が出来かねるため、急ぎ行う業務があれば本日中に完了させます。→修理不可となってしまったお時計のチェックおよびお客様へのご連絡、さらにどの職人さんに再びお任せするかを検討する業務を完了させました。また、現在やるべき担当タスクを一度整理し、書き出し、明日より順に着手してまいります。
- 無料梱包パックを発送したが、何らかの理由でお客様のお手元にお届けできなかった計10件について、全てのお客様にご連絡します。→お電話でのご連絡1件を除き、すべてお客さまにメールでご連絡いたしました。必要の有無を確認し、再発送いたします。
日報作成時間
22:50 – 23:20
年末年始休業のお知らせ
誠に勝手ながら、弊社の年末年始の営業は、下記の通りとさせていただきます。
12月28日 10〜13時 短縮営業
12月29日〜1月4日 休業
1月5日〜 通常営業
皆様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご容赦願います。
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