OMEGAの修理を承りました。(愛知県名古屋市/A様)
お疲れ様です。修理工房の近藤です。本日もたくさんのお時計をお預けいただきありがとうございます。本日の名古屋は昨日と比べ気温がグッと下がり、過ごし易い日でした。本日は電話対応を積極的に取り組みました。本日お預かりしたお時計… もっと読む »
私たち時計修理工房の業務に関心をお寄せくださいまして、まことにありがとうございます。このページではOMEGA(オメガ)の【時計修理】全般に触れた日報(ブログ)を集めて、ご覧いただけるようにしました。OMEGA(オメガ)を所有なさるお客様のお役に立てば幸いです。
機械式の腕時計は、ひとの英知の結晶と申しても良いかと存じます。顕微鏡で確かめねば見えないほど細かな歯車、絶妙なバランスをもって動き続ける機構、そして美しい意匠は文字盤や針だけでなく、ガラスやベゼル、果てはベルトによって構成される次第です。ひとつの時計を組み立てるために数十、数百という職人が関わることは決して珍しくありません。
お客様もよくよくご存知のことと思いますが、機械式の腕時計は精度が命。ほんの少しだけ、たったひとつのパーツが傷むだけで、全体の調和を失って破綻してしまう、繊細さの上に成り立っております。精度の高いクォーツ式の時計が国内メーカーから発表されて数十年が経過したいまも、OMEGA(オメガ)をはじめ機械式の腕時計を愛される方が多くいらっしゃるのは、その儚さゆえかもしれません。
私たち時計修理工房は、いまから約4年前に愛知県名古屋市で小さく始まりました。腕時計の修理を依頼するところをお探しになるお客様、一人一人と向き合い、確かな腕をもつ職人に委ねて、5年でも、10年でも長くご愛用いただけるように努めてまいりました。お客様が私たちを選ばれる理由は、価格の面は勿論ですけれども、そのときに必要最低限の修理をご提案して差し上げる姿勢を、高く評価いただいているものと存じます。
いまだに社内でも語り継がれるエピソード…交通事故に遭われて、時計のベゼルに傷が生じたお客様。表面研磨のご用命をくださいましたが「この傷は、思い出として残されては如何でしょうか?」とご提案を差し上げ、喜ばれた経験がございます。無くそうと思えば、無くせる傷でございましたが、そのときお客様がどのようなお気持ちにいらっしゃるかを考える、私たちらしい姿勢です。
修理の内容は幅広く、とくべつOMEGA(オメガ)にこだわりはございません。有名なブランドも、無名のブランドも対応させていただきますし、海外で購入なさったものも、喜んで対応をさせていただきます。(保証書や外箱すらも、私たちにはあまり大きな意味を持ちません。)オーバーホール(分解修理)、リューズやゼンマイの交換、ガラスの交換に、表面の研磨。ときにはダイヤルリダンといって、文字盤を描き直すこともございます。
いずれにせよ私たち時計修理工房は、お客様のご意向を尊重することを第一に考えて、大切なOMEGA(オメガ)を長くご愛用いただけるよう、精一杯のご案内に努める所存です。お時計の状況を拝見して、まずは必要最低限の工程と費用をお伝えするために少しお時間をいただきますが、5年先、10年先も快適にお使いいただけますように、できる限りのことをして差し上げたいと考えております。
なお【オーバーホール】など時計修理の詳細については、弊社のホームページ( www.w-repair.jp )に記載をしております。お困りのこと、お悩みのことがあれば、どんな些細なことでもご相談ください。お客様が何より大切になさいますOMEGA(オメガ)を、お客様よりも丁重にお預かりして、ご希望に沿うよう努めてまいります。何卒、よろしくお願い申し上げます。
お疲れ様です。修理工房の近藤です。本日もたくさんのお時計をお預けいただきありがとうございます。本日の名古屋は昨日と比べ気温がグッと下がり、過ごし易い日でした。本日は電話対応を積極的に取り組みました。本日お預かりしたお時計… もっと読む »
本日は朝職人の所によって、お時計の部品の事を少しずつではございますが勉強しております。今まで書類上では聞いたことのある部品の数々を実物や、時計の修理構成図等を確認させていただきながら、古い部品の対応策やメーカー様からの供… もっと読む »
お疲れ様です。修理工房の近藤です。本日もお時計お預けしていただきありがとうございます。本日は火曜日ですので、郵送でのお預かり本数は平均値でしたが、窓口にてたくさんお預かりさせていただきました。最近窓口に多く立たせていただ… もっと読む »
本日は休み明けということで、色々な問合せやご質問の対応に追われておりました。お見積の状況、修理の状況等お客様にとっては大事なお時計の事ですからできるだけ正確な状態をお伝えしたく、工房、メーカーに問合せを行うのですが、中々… もっと読む »
時計修理工房の岸でございます。本日もたくさんのお問い合わせ、ご来店頂き誠にありがとうござます。本日もお客様より、お時計の思い出についてお聞かせ頂きました。様々な思い入れがあるお時計に修理(サービス)を通じてお力になれる事… もっと読む »
時計修理工房の岸でございます。本日も多くのお問い合わせ、ご来店頂き誠にありがとうござます。明日、土曜日も10:00〜17:00まで営業を致しております。お気軽にご相談頂ければ幸いでございます。先日、修理が完了致しましたお… もっと読む »
本日はお昼休みに最近通っているお蕎麦屋さんに向かいましたが、ミーティングの為お休になっており、突然のランチ難民になってしまいました、時間的にランチ営業が終わってしまっている時間でしたので、最終的にカレー屋さんでお昼を頂い… もっと読む »
本日はお客様からご相談を受けました、お客様のスカーゲンのお時計の革のバンドを交換したいというご相談でしたが、ご希望の納期が出張で名古屋に滞在している1週間ほどしか無く、ベルトも特殊な取付方法だった為に近隣のお店を紹介する… もっと読む »
時計修理工房の岸でございます。本日も多くのお問い合わせ、ご来店頂き誠にありがとうござます。名古屋の最高気温が28度の予想。日差しも強く、ジリジリと焼けるのわかるほどでございました。もうすぐ夏でございますね。本日お預かりし… もっと読む »
本日も多くのご相談やお問い合わせをいただきありがとうございました。お電話での受付を多く担当致しましたが、なかには30分にも及ぶご相談を寄せて頂くこともございました。話が弾むことも多くございますが、どのお客様もご自身のお時… もっと読む »
本日は朝に久しぶりに知人と会ったのですが、フェイスブック等でお互いの日常を知っていると、近況報告といった会話は無くなって、いきなり趣味や日常の会話になることに気が付き驚きました。友人は一時期世界を移動していましたのですが… もっと読む »
お疲れ様です。時計修理工房の近藤でございます。GWを明けた名古屋は本日雨でございましたが、窓口でもたくさんのお時計をお預かり致しました。誠にありがとうございます。5月も残すところ22日です!GW明けたので少し遅いですが、… もっと読む »
GWは各都市から友人が訪ねてきてくれて、大変楽しく有意義な時間を過ごすことが出来たのですが、ほぼ毎日昼間から飲み始めて夜まで続くのは、健康に悪いなと思ったのですが、年に1度か2度のイベントと割りきってしまえば毎日楽しく過… もっと読む »
時計修理工房の近藤です。本日の名古屋市は雨でしたが窓口にて多くのお時計をお預かりいたしました。本日も窓口の勉強にため見学をさせていただいておりました。そんな時!入社して数日の頃ジャンニブルガリの修理を依頼してくださったお… もっと読む »
時計修理工房の岸でございます。いつも多くのお問い合わせを頂き誠にありがとうございます。お任せ頂きましたお時計は、連休明けより順次ご案内を致します。長らくお時計をお預かりしご心配をお掛けいたしますが、何卒、宜しくお願い申し… もっと読む »
本日は窓口へご来店いただくお客様が多く、慌ただしい時間帯もございましたが、ご来店をいただきありがとうございました。時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお預かりさせていただいたオメガの… もっと読む »
本日もお疲れ様でございました。新年度がスタートしはや10日あまり。皆様のお仕事に於かれましても、新入社員の方が加わり変化の多い時節であることかと存じます。時計修理工房でも、自身の業務の他に、新人の方やサポートしていただく… もっと読む »
時計修理工房の岸でございます。本日より新しい環境となる方が多くいらっしゃったかと存じます。弊社にも、新人さんが入社致しました。彼は必ずや社会人として大きく羽ばたく期待の新人でございます。お客様の前に出るまでは少々お時間を… もっと読む »
本日は朝から雨模様でどんよりした新年度初日でした。本日より新卒で入社したりと変化が形になってきました。より多くのお客様、より多くの時計を修理させて頂き、またお客様に選んで頂ける工房として決意を新たに頑張っていきたいと思っ… もっと読む »
本日で今年度が終わりということもあり、来店のお客様も多く、バタバタした一日を過ごしました。研修で学んだことの中で特に注意しているのが、「〜方」という言葉使いと、「謝辞」を忘れないということを日々気をつけておりますが、まだ… もっと読む »
時計修理工房の岸でございます。いつも多くのお時計を頂き誠にありがとうございます。私も含め各スタッフが先日行った研修内容を一生懸命取り入れる余り、言葉使い、所作が少しぎこちなくなっております…。皆様には、ご心配をお掛けいた… もっと読む »
時計修理工房の岸でございます。本日は少し風が強く感じられましたが、天気が良い1日でございましたね。日頃より多くのお時計を頂き誠にありがとうございます。本日お任せ頂いたお時計の中からオメガのお時計をご紹介させていただきます… もっと読む »
弊社窓口の付近、江川線沿いの桜の木もピンク色の蕾が少しづつ花開き、日々春の訪れを感じております。先日のマナーについて学ぶ研修を経て、より一層お客様への感謝の気持ちを常に持ち、新年度を迎える心構えや応対の技術に活かしていこ… もっと読む »
今日は世界気象デーという、世界気象機関(WMO)が設立した記念日ということです。気象事業の標準化等を目的として活動されている機関だそうです。我々の生活というか、何気なく見ている日本名の天気や世界の天気、農業等に深く関わっ… もっと読む »
時計修理工房の岸でございます。いつも多くのお問い合わせを頂き誠にありがとうございます。現在、弊社のメルマガ発行を検討しております。本日までお時計修理のお手伝いをさせて頂いたお客様へどのような内容をお伝えすべきか頭を悩ませ… もっと読む »
本日はお電話でのお問い合わせを多くご担当させて頂きましたが、ユニークなお問い合わせが特に印象に残る一日でございました。「これから購入したい時計があるんですが、メンテナンスの頻度や修理店でのご対応はいかがなのでしょうか?」… もっと読む »
3月も半ばを迎えるこの頃ですが、春の気配を感じながらも気温は「三歩進んで二歩下がる」状態。まだまだ冷え込みますね。愛猫が恋しがるので、家のこたつをいつ仕舞おうか迷っております。花粉症などでも体調を崩される方が多いことかと… もっと読む »
時計修理工房の奥平です。週末に風邪をぶり返してしまい、本日も若干フラフラしながらお仕事をさせて頂いております、雨が冷たいのですが、熱発している体には心地よく感じておりました。皆様も風邪には気をつけくだいさいませ。本日のお… もっと読む »
朝は暖かく、日が沈むにつれ寒さが厳しくなるここ最近の天気に体がついて行けません、夕方からぐっと寒くなり気温差でに体調が悪くなっているのか、花粉症になりかけているのか、よくわからない状況が続いております。皆様も体調管理には… もっと読む »
時計修理工房の岸でございます。いつもたくさんのお問い合わせを頂き誠にありがとうございます。本日は心地よい天気でございますね。まだまだ朝晩は冷え込みますので、体調管理には気をつけたいと存じます。先日お任せ頂きましたお時計の… もっと読む »