IWCの針ズレの修理を承りました。(愛知県名古屋市/S様)
修理工房の近藤でございます。本日もたくさんのお問い合わせ、誠にありがとうございます。 本日は、IWCのお時計をご紹介致します、宜しくお願いします。
ゴールデンウィーク期間の休業のお知らせ
誠に勝手ながら、弊社のゴールデンウィーク期間の休業は、下記の通りとさせていただきます。
休業中のお問い合わせは、「お問い合わせフォーム」よりお願いいたします。
※休業中は電話も停止しております。
2024/5/7(火)以降に順次お返事いたしますので、あらかじめご了承ください。
※お返事まで数日お時間いただく場合がございます。
2024/4/28(日)〜2024/4/29(月・祝) | 休業日 |
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2024/4/30(火)〜2024/5/1(水) | 通常営業日 |
2024/5/2(木)〜2024/5/6(月・祝) | 休業日 |
私たち時計修理工房の業務に関心をお寄せくださいまして、まことにありがとうございます。このページではIWCの【時計修理】全般に触れた日報(ブログ)を集めて、ご覧いただけるようにしました。IWCを所有なさるお客様のお役に立てば幸いです。
機械式の腕時計は、ひとの英知の結晶と申しても良いかと存じます。顕微鏡で確かめねば見えないほど細かな歯車、絶妙なバランスをもって動き続ける機構、そして美しい意匠は文字盤や針だけでなく、ガラスやベゼル、果てはベルトによって構成される次第です。ひとつの時計を組み立てるために数十、数百という職人が関わることは決して珍しくありません。
お客様もよくよくご存知のことと思いますが、機械式の腕時計は精度が命。ほんの少しだけ、たったひとつのパーツが傷むだけで、全体の調和を失って破綻してしまう、繊細さの上に成り立っております。精度の高いクォーツ式の時計が国内メーカーから発表されて数十年が経過したいまも、IWCをはじめ機械式の腕時計を愛される方が多くいらっしゃるのは、その儚さゆえかもしれません。
私たち時計修理工房は、いまから約4年前に愛知県名古屋市で小さく始まりました。腕時計の修理を依頼するところをお探しになるお客様、一人一人と向き合い、確かな腕をもつ職人に委ねて、5年でも、10年でも長くご愛用いただけるように努めてまいりました。お客様が私たちを選ばれる理由は、価格の面は勿論ですけれども、そのときに必要最低限の修理をご提案して差し上げる姿勢を、高く評価いただいているものと存じます。
いまだに社内でも語り継がれるエピソード…交通事故に遭われて、時計のベゼルに傷が生じたお客様。表面研磨のご用命をくださいましたが「この傷は、思い出として残されては如何でしょうか?」とご提案を差し上げ、喜ばれた経験がございます。無くそうと思えば、無くせる傷でございましたが、そのときお客様がどのようなお気持ちにいらっしゃるかを考える、私たちらしい姿勢です。
修理の内容は幅広く、とくべつIWCにこだわりはございません。有名なブランドも、無名のブランドも対応させていただきますし、海外で購入なさったものも、喜んで対応をさせていただきます。(保証書や外箱すらも、私たちにはあまり大きな意味を持ちません。)オーバーホール(分解修理)、リューズやゼンマイの交換、ガラスの交換に、表面の研磨。ときにはダイヤルリダンといって、文字盤を描き直すこともございます。
いずれにせよ私たち時計修理工房は、お客様のご意向を尊重することを第一に考えて、大切なIWCを長くご愛用いただけるよう、精一杯のご案内に努める所存です。お時計の状況を拝見して、まずは必要最低限の工程と費用をお伝えするために少しお時間をいただきますが、5年先、10年先も快適にお使いいただけますように、できる限りのことをして差し上げたいと考えております。
なお【オーバーホール】など時計修理の詳細については、弊社のホームページ( www.w-repair.jp )に記載をしております。お困りのこと、お悩みのことがあれば、どんな些細なことでもご相談ください。お客様が何より大切になさいますIWCを、お客様よりも丁重にお預かりして、ご希望に沿うよう努めてまいります。何卒、よろしくお願い申し上げます。
修理工房の近藤でございます。本日もたくさんのお問い合わせ、誠にありがとうございます。 本日は、IWCのお時計をご紹介致します、宜しくお願いします。
時計修理工房の岸でございます。いつも多くのお問合せ、ご来店頂き誠にありがとうございます。 先週より一段と冷え込んで参りました。吐く息が白く、寒さを一層感じますね。12月も中旬に差し掛かり、皆様も多忙な時期かと存じますが、… もっと読む »
時計修理工房の岸でございます。本日も多くのお問い合わせ、ご来店を頂き誠にありがとうございました。午前中は雨、午後は晴天と面白い天気でございましたね。午後からは湿気も高く蒸し風呂のようでございました。汗で襟元、袖が汚れてい… もっと読む »
時計修理工房の岸でございます。本日も多くのお問い合わせ、ご来店頂き誠にありがとうございます。 6月の最終日の営業が終了致しました。職人さんをはじめ、スタッフ各位もお疲れ様でございました。来月も多くのお問い合わせが予想され… もっと読む »
週末は、名古屋市の栄という場所で開かていた「タイ・フェスティバル」に参加してきました。色々なタイ料理をいただきながら、SPYというお酒やシンハービール等をおいしく頂きました、気温は暑くないということもあり少し「南国感」は… もっと読む »
時計修理工房の岸でございます。いつも多くのお問い合わせ、ご来店を頂き誠にありがとうございます。もうゴールデンウィークが目前まで迫っております…。時計修理工房も店休日が多くなる為、お客様へご迷惑を掛けぬ様、スタッフ一同業務… もっと読む »
桜が満開になったと思った途端に雨模様になってしまい、桜が早くちってしまうのが少しさみしく感じます。 本日は、業務システムが不安定になったり、お客さまに色々お詫びしたり、お褒めいただいたり色々なことがありましたが、 来店さ… もっと読む »
先週の研修の教訓を活かし、お電話のお問合せや店頭での接客で言葉癖や接客の姿勢等を矯正しようと頑張ってみたのですが、中々治すのは難しいです。ついつい「〜の方」や「大丈夫です」等の指導されたのに出てしまいます。口に出してしま… もっと読む »
先週の土曜日にスタッフ全員で接客マナー向上研修を受講させていただきました、20年近く社会人をしておりますが改めて考えること、接客業務を行うものとして知っておかねばならないこと、考え方を学ぶ事ができ、改めて「基本」の大切さ… もっと読む »
時計修理工房の岸でございます。本日はご予約のお客様が多くご来店頂きました。遠くからお越しいただいたお客様もいらっしゃいます。誠にありがとうございます。本日お任せ頂きましたお時計の中からのIWCお時計をご紹介させていただき… もっと読む »
時計修理工房の岸でございます。本日もたくさんのお問い合わせを頂き誠にありがとうございます。お任せ頂きましたお時計の中からIWCのお時計をご紹介させていただきます。
時計修理工房の岸でございます。本日もたくさんのお問い合わせを頂き誠にありがとうございます。修理が完了したお時計の中からIWCのお時計をご紹介させていただきます。
時計修理工房の岸でございます。本日も多くのお問い合わせを頂き誠にありがとうございました。窓口でお納めしたお時計の中から、IWCのお時計をご紹介させていただきたいと思います。宜しくお願い致します。
時計修理工房の石川から、本日お客様よりお預かりさせていただいたIWCのお時計をご紹介致します。
時計修理工房の岸でございます。本日も多くのお問い合わせを頂き誠にありがとうございました。窓口でお預かりしたお時計の中から、IWCのお時計をご紹介させていただきたいと思います。宜しくお願い致します。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお預かりさせていただいたIWCのお時計をご紹介致します。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお預かりさせていただいたIWCのお時計をご紹介致します。
時計修理工房の岸でございます。本日も多くのお問い合わせを頂き誠にありがとうございました。お任せ頂きました時計の中から、IWCのお時計をご紹介させていただきたいと思います。宜しくお願い致します。
いつも大変お世話になっております。時計修理工房の福井でございます。本日は連休明けのためご返信のできていないお問い合わせがたくさんございました。ご返信がおそくなりましたお客様にはご心配をおかけし申し訳ございません。本日窓口… もっと読む »
時計修理工房の岸でございます。本日も多くのお問い合わせを頂き誠にありがとうございました。修理をお任せ頂いたお時計の中から、IWCのお時計をご紹介させていただきたいと思います。宜しくお願い致します。