時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。あっという間に1月も末日でございます。睦月・・・大切な人たちと仲睦まじく過ごせましたでしょうか。
さて、本日は SEIKO ALBA 懐中時計 のオーバーホールとガラス交換修理をご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【アルバ】
ご郵送にてお預かりしましたのは、セイコーのALBA Success vintage、ムーンフェイズの懐中時計でございます。落ち着いた色合いで、煌めく夜空と月が少しずつ動き、デイト枠の金色がアクセントになっています。小ぶりで大変お可愛らしい懐中時計でございます!
お時計を拝見しますと、ガラスの半分に亀裂が入って割れておりました。職人に委ね、細かい破片が内部に混入している点と、油脂の劣化が見られましたため、ガラス交換に合わせましてオーバーホールもご提案させていただきました。
慎重に部品をひとつひとつ分解し、汚れを除去しつつ、新しい油を差しながら組み上げていく工程でございます。全て手作業で行いますため、ながらく日数をいただきます。
純正のガラスをお探ししましたところ、供給が終了しておりましたので、メーカーにも在庫がございませんでした。その為、社外製のガラス交換をご提案。多少は形状が変わりますが、違和感なくご愛用いただけるものと存じます。
ご了承を得ましてから作業に取り掛かり、最終チェックも問題なく完了いたしました。
本日、さっそくT様に完了のご連絡をお電話にて差し上げました。この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました!
メーカー問わずお預かりしております。オーバーホールやベルト修理など、是非お気軽にご相談くださいませ。
現在、大変多くご利用いただいておりますため、お見積りまで最大で2〜3週間のお時間をいただいております。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
- ご来店のご予約が多いため、スムーズにご案内できますよう準備いたします。
今日の業務スケジュール
10:00 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。電話応対。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡しのご連絡。
窓口にて修理完了しましたお時計のお渡し。修理報告書作成。
本日発送します修理完了しましたお時計の梱包作業と発送準備。
お見積り作成とお客様へご連絡。完了予定と発送日のお伺い等。
14:45 – 休憩をいただきました。
15:45 -修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
修理進行依頼FAX、日付別にファイル整理。電話応対。
お預かりしましたお時計のレコード登録、状態確認・撮影作業。
キャンセルのお時計の返送準備と発送予定のご連絡。
19:00 – 修理完了しましたお時計のチェック・仕分け、納品伝票確認作業、他。
日報作成時間
19:45 – 20:15
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