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お問い合わせ
時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。
さて、本日は ROLEX のオーバーホール、ゼンマイ交換、ローター真交換、防水検査をご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【 ロレックス 】
ご来店にてお預かり致しましたのは、ロレックスのエクスプローラーⅡ 16570、高い独自性と視認性を誇ります美しい白文字盤に赤のGMT針が一際目を引きます。24時間ベゼルでデイト付き、オイスターブレスレットの、年代問わずお使いいただけるお時計でございます。
以前のメンテナンスより時間が経っているせいか、動いたり止まったりします。
お時計を拝見しましたところ、ゼンマイ（機械式時計の動力源で、香箱などに収められた特殊合金のバネ）が劣化しておりましたのと、ローター真（主ゼンマイを巻き上げるため、装着者の腕の動きや振動により回転するパーツの真）が錆びておりましたため、どちらも交換が必要でございました。また、工程上オーバーホールが必須でございますことをＳ様に御了承いただき、修理進行となりました。
さっそく職人に委ね、部品を一つ一つ分解し汚れを除去。新しい油を差しながら再度部品を新しい交換部品とともに組み上げていく慎重かつ緻密な作業でございます。その後、10気圧の防水検査も完了し、正確な時刻を刻むように精度の調整・検査を行いました。
本日、最終チェックも完了し、さっそくＳ様に完了のご連絡をお電話にて差し上げました。
この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました！ご来店をお待ちしております。
メーカー問わずお預かりしております。お時計の不具合がございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
現在、大変多くご利用いただいておりますため、お見積りまで最大で２〜３週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
「ロレックスのお時計は、【ロレックスのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
https://watch-repair-rolex.com/
今日の業務目標
- 月曜日は到着のお時計が大変多い為、手分けして行います。
今日の業務スケジュール
10:00 -修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡しのご連絡。
本日発送します修理完了しましたお時計の梱包作業。
無料梱包パックのご案内と受付入力作業。電話応対。
15:23 – 休憩をいただきました。
16:20 – お電話にてお客様より修理進行いただきましたお手続き。
職人の元より窓口へ到着する予定のお時計の確認と発送準備。
修理不可となりましたお時計の別の職人への手配作業。
到着しましたお時計のレコード登録、状態確認と撮影作業。電話応対。
19:00 – 引き続きお時計のレコード登録、状態確認と撮影作業。他。
日報作成時間
19:40 – 20:10
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