先日、実家であり、富士山が目の前にそびえる静岡県富士宮市に帰省をいたしました。久々に見る富士山にはすでに美しい雪化粧。シルエットはほんとうに大きく、青と白のコントラストが印象的で、見慣れていたはずの景色でございますが感動いたしました。あらためて、冬も本番であることを実感したものです。とても風が冷たい今晩、みなさまもお風邪など召されぬようお気をつけくださいませ。
本日もたくさんのお問い合わせやご来店をいただきありがとうございました。
時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様からお預かり致しましたパテックフィリップのお時計をご紹介致します。

今日のお時計【パテックフィリップ】

「出来ましたか・・・!良くしていただいて、本当にありがとうございました。
ほかにも時計を持っているので、これからも長い付き合いになることと思いますがよろしくお願いします。」

X様よりお喜びのお声を頂戴いたしました。実に約一年ぶりのお時計との再会でございますね。・・・たいへん長らくお待たせをいたしました。
はじまりは本年2月。「2年ほど前にゼンマイを巻いていて、ピン!という音と共に巻けなくなりました。」とご相談とともにお任せいただいたパテックフィリップのお時計。高級時計ブランドであり、味わい深いデザインと機械式のロマンあふれるお時計でございます。不具合をきたし、当工房での修理後対応が出来かねることから、このたびはメーカー専有工房にての修理が必要となりました。
ご案内を差し上げ、はや8ヶ月。お時計は本国での修理作業となり、海を渡っておりました。この長期的な修理、および移動の期間に、X様にはご心配をお掛けしたもののと存じます。定期的な状況のご報告やご案内の方法で、X様に信頼いただいたことを嬉しく思います。
大きな旅を経て、お時計は無事に再度時を刻むようになりました。オーバーホール、傷んだ時・分・秒針やベルトのバネ棒を交換し、メーカーのお墨付きで今後も長くご愛用いただけるよう、お直しを完了しました。
私どもの工房や提携先で、どうしても部品の入手、設備・技術的にお直しの作業が出来かねる場合もございます。しかし、それではどうしたら良いのかとお困りのお客様に、メーカー専有工房での修理をご案内することも積極的に行っております。ご相談をいただければ幸いです。
海外工房での作業の場合、このたびのようにどうしてもお時間を長らくいただくことがございますが、X様の寛大で快いご対応にはスタッフ一同心底感謝いたしております。またお困りの際には、いつでもお役に立ちとうございますので、こちらこそ末永くよろしくお願いいたします。【17279】

今日の業務スケジュール

10:00 – 週末に、工房よりたくさんのお時計が修理を完了して戻ってまいりましたので、
お客様にお納めするべく点検作業やご連絡、梱包作業を行いました。
15:00 – 休憩を取りました。
17時の営業終了まで、おもに終日、窓口にご来店いただくお客様のご対応・お電話でのお問い合わせにご対応しておりました。

あすへの引き継ぎ事項

  • 引き続き修理を完了したお時計のお納めを行います。
  • 本日窓口や郵送でお預かりしたお時計の受付作業を行います。

日報作成時間

17:45 – 18:15

年末年始休業のお知らせ

誠に勝手ながら、弊社の年末年始の営業は、下記の通りとさせていただきます。

12月28日 10〜13時 短縮営業
12月29日〜1月4日  休業
1月5日〜      通常営業

皆様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご容赦願います。

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



石川【時計修理工房】

この日報は、 石川【時計修理工房】が執筆しました。

静岡県出身、現在は愛猫2匹と名古屋市に在住。これまでアパレル・販売業に従事しておりました。 時計修理工房の中では新参者ですので、日々たくさんのお時計に触れることが勉強です。特に、お客様や職人さんと世間話やお時計にまつわるお話しをすることが好きです。お電話でのご連絡や、名古屋市西区那古野のサービス窓口にて、お客様にお目にかかる時にはどうぞよろしくお願いいたします。

石川【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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