時計修理工房の岸でございます。本日も新人の近藤さんが大変良く働いております。すごい勢いで業務を覚えており、自分からどんどん進んで仕事を行っております。お時計はお客様の大切な思いがつまっているお品でございます。これからの活… もっと読む »

本日もお問い合わせのお電話や窓口へのご来店をいただきまして誠にありがとうございました。 時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりいただきました素敵なご報告のメールをご紹介致します。

本日は暖かく、桜もなんとか持ってくれたのでもう暫く桜を楽しめそうです。 トラブルを未然に防ぐために、新人さんに過去の情報の整理をしていただいたのですが、色々な問題点を発見することができました、「できてるつもり」、「やった… もっと読む »

桜が満開になったと思った途端に雨模様になってしまい、桜が早くちってしまうのが少しさみしく感じます。 本日は、業務システムが不安定になったり、お客さまに色々お詫びしたり、お褒めいただいたり色々なことがありましたが、 来店さ… もっと読む »

春の雨らしく、蒸し暑さすら感じるお天気でございましたね。週末には東海地方もお花見日和でございましたね。皆様もお出かけになられましたでしょうか？ 時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお… もっと読む »

時計修理工房の岸でございます。本日より新しい環境となる方が多くいらっしゃったかと存じます。弊社にも、新人さんが入社致しました。彼は必ずや社会人として大きく羽ばたく期待の新人でございます。お客様の前に出るまでは少々お時間を… もっと読む »

名古屋市内は桜の満開を迎える週末ですが、本日はあいにくの雨模様でございましたね。お花見にお出かけの皆様も多くいらっしゃることと存じます。明日は良いお天気になると良いですね。 さて、今週も無事に平日の営業を終了することが出… もっと読む »

本日は朝から雨模様でどんよりした新年度初日でした。本日より新卒で入社したりと変化が形になってきました。より多くのお客様、より多くの時計を修理させて頂き、またお客様に選んで頂ける工房として決意を新たに頑張っていきたいと思っ… もっと読む »

時計修理工房の岸でございます。いつも多くのご相談を頂き誠にありがとうございます。本日は3月最終日。職人より、多くのお時計が納品されております。修理が完了したお時計は最終検査を行い、順次ご連絡を差し上げますので、宜しくお願… もっと読む »

本日で今年度が終わりということもあり、来店のお客様も多く、バタバタした一日を過ごしました。研修で学んだことの中で特に注意しているのが、「〜方」という言葉使いと、「謝辞」を忘れないということを日々気をつけておりますが、まだ… もっと読む »

時計修理工房の岸でございます。いつも多くのお時計を頂き誠にありがとうございます。私も含め各スタッフが先日行った研修内容を一生懸命取り入れる余り、言葉使い、所作が少しぎこちなくなっております…。皆様には、ご心配をお掛けいた… もっと読む »

時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお預かりさせていただいたブルガリのお時計をご紹介致します。

時計修理工房の岸でございます。本日は少し風が強く感じられましたが、天気が良い1日でございましたね。日頃より多くのお時計を頂き誠にありがとうございます。本日お任せ頂いたお時計の中からオメガのお時計をご紹介させていただきます… もっと読む »

本日は窓口まで足を運んでくださるお客様が多く、「暖かくて外を歩きやすくなりましたね。」などとお話しが弾みました。本日もお問い合わせやご来店をいただきありがとうございました。 時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご… もっと読む »

先週の研修の教訓を活かし、お電話のお問合せや店頭での接客で言葉癖や接客の姿勢等を矯正しようと頑張ってみたのですが、中々治すのは難しいです。ついつい「〜の方」や「大丈夫です」等の指導されたのに出てしまいます。口に出してしま… もっと読む »

時計修理工房の岸でございます。先週の土曜日は社内研修を行い店休日とさせて頂き、皆様にはご迷惑をおかけいたしました。今週より通常営業となりますので何卒、宜しくお願い申し上げます。本日はお任せ頂いたお時計の中からエルメスお時… もっと読む »

弊社窓口の付近、江川線沿いの桜の木もピンク色の蕾が少しづつ花開き、日々春の訪れを感じております。先日のマナーについて学ぶ研修を経て、より一層お客様への感謝の気持ちを常に持ち、新年度を迎える心構えや応対の技術に活かしていこ… もっと読む »

先週の土曜日にスタッフ全員で接客マナー向上研修を受講させていただきました、20年近く社会人をしておりますが改めて考えること、接客業務を行うものとして知っておかねばならないこと、考え方を学ぶ事ができ、改めて「基本」の大切さ… もっと読む »

時計修理工房の奥平です。本日も朝から肌寒く、咳だけがとまらず薬局で咳止めを買い求めましたが、薬剤師様に「コレで止まらなければ、病院に行ってください」とアドバイスを頂くも怖くなってしまいました。今のところ治まっているので大… もっと読む »

ようやく連休が明けた後の業務の滞りが解消され、通常通りのペースで再開することができました。連休の間に、ご依頼いただいたお時計がたいへん数多く窓口に到着し、同時に職人さんより多くのお時計が修理を完了して窓口に到着致しました… もっと読む »

時計修理工房の岸でございます。先日よりメルマガの作成に取り掛かっておりますが、未だお届け出来る内容に仕上がっておりません。スタッフの意見も取り入れつつ、以前修理をお任せ頂いた皆様へ感謝の気持ちを込めお届けできればと存じま… もっと読む »

今日は昨日うってかわって風が冷たく、肌寒い一日でございました。 日替わりで、気温が変わってしまうので本当に服装に困ってしまいます。 本日のお時計は精工舎（現・セイコー）のお時計なのですが、非常に古いお時計をお預かりさせて… もっと読む »

時計修理工房の岸でございます。また、今週は連休を頂きありがとうございます。連休中より大変多くのお問い合わせを頂いております。順次ご連絡を差し上げておりますので、恐れ入りますが今しばらくお待ちくだいませ。先日お任せ頂いたお… もっと読む »

今日は世界気象デーという、世界気象機関（WMO）が設立した記念日ということです。気象事業の標準化等を目的として活動されている機関だそうです。我々の生活というか、何気なく見ている日本名の天気や世界の天気、農業等に深く関わっ… もっと読む »

時計修理工房の石川から、本日の時計修理業務をご報告するとともに、お客様よりお預かりさせていただいたロレックスのお時計をご紹介致します。

気がつけば、日本一早い開花宣言を半日差で九州地方に奪われてしまいましたが、平年より早く名古屋も桜の開花宣言を出され、着実に冬から春に季節が切り替わっていくのを朝夜の寒さと、昼の暖かさで感じられるようになってきました。本日… もっと読む »

時計修理工房の岸でございます。いつも多くのお問い合わせを頂き誠にありがとうございます。来週3月26日（土曜日）は社内研修の為、店休日とさせて頂きます。正しい言葉使い、立ち振舞等を講師の方を招き勉強を致します。皆様にはご迷… もっと読む »

時計修理工房の岸でございます。いつも多くのお問い合わせを頂き誠にありがとうございます。明日、土曜日も営業を致しますので、宜しくお願い致します。お電話が繋がりにくくなりますので、お問い合わせフォームよりご相談頂ければ幸いで… もっと読む »

本日はスタッフの一人がおやすみということもあり、色々な業務を行うことになりてんてこ舞いな一日でございました。やっと一休みと思い外に出ると雨が降っているではありませんか・・・傘を持って来ていせんので、また風邪をぶり返さない… もっと読む »

本日は、春真っ盛りの気温にじんわり汗ばむほどの見事な快晴でございましたね。研修に来ていただいているスタッフとともに、午前中は職人さんの作業場所を訪ねました。職人さんには毎週お会いしますが、実は作業風景をお目にかかるのは数… もっと読む »