時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。
当店では日曜・祝日はお休みをいただいております。明日、5月3日から7日はお休みをいただきますので、ご不便をおかけしますが何卒よろしくお願い申し上げます。5月8日より通常営業しておりますので、ぜひお出かけくださいませ。
さて、本日は ORIS のオーバーホール、巻真交換、リューズ修正、風防交換修理をご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【 オリス 】
ご郵送にてお預かり致しましたのは、オリスのビッグクラウン ポインターデイト。パイロットウォッチを代表する世代を超えてロングセラーの人気モデルでございます。裏蓋はスケルトンで内部を楽しめ、クラシカルで紳士的なお時計でございます。
以前時計を落としてしまい、リューズがとれてしまいました。近所の時計屋さんでみてもらった所、『リューズの芯が折れています。メーカー修理になるのでうちでは無理です』と言われました。修理は可能でしょうか?
さっそく職人に任せてお時計内部を拝見しましたところ、巻真が折れ、リューズが破損しておりました。その為、オーバーホールを行いながらリューズに残った巻真を除去し、修正した後、新たな巻真をお取り付けすることになりました。
また、風防にヒビが見受けられますため、防水が全く効いておりません。防水を復元しますには風防交換が必須でございますことをお伝えし、合わせて風防交換を承りました。
まずはオーバーホール。部品を一つ一つ分解し汚れを除去。新しい油を差しながら、再度組み上げていく慎重かつ緻密な作業を行います。巻真の交換とリューズの修正作業、そして新たな風防もお取り付けいたします。一人の職人が全て手作業で行う工程上、どうしても長くお時間をいただきます。
すべての修理が無事完了し、正確な時刻を刻むように精度の調整・検査も完了いたしました。これによりまたN様のお手許で時を刻み、長らくご愛用いただけるものと存じます。
最終チェックが完了しましたのち、メールにてN様にお渡し可能のご連絡を差し上げ、大切に保管しております。
この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました!
メーカー問わずお預かりしております。お時計の不具合がございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
現在、大変多くご利用いただいておりますため、お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
「オリスのお時計は、【オリスのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
今日の業務目標
- 丁寧に完了品の最終チェック作業を行い、お届けまでのフローをスムーズに行います。
今日の業務スケジュール
10:00 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
本日発送します修理完了しましたお時計の梱包作業、伝票発行ほか。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
窓口のお引き取りお時計の準備。電話応対。
15:30 – 職人の元へ修理を依頼するお時計の受け渡し。休憩をいただきました。
17:10 – お電話とメールにてキャンセルのお時計お返しの準備とご連絡。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
職人にお渡しするお時計の納品書作成。電話応対。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
日報作成時間
19:10 – 19:40
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