時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。
さて、本日は ORISの日付針の除去修理をご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【 オリス 】
ご郵送にてお預かりしましたのは、ポインターデイトの17石のお時計。文字盤中央が漆黒の円、その周りを美しいギョーシェ彫りが施されております素敵なお時計でございます。
遅れがひどくなったので、近所の時計屋に修理に出しました。手巻きなのでリューズを回したら、カレンダーの針が取れました。。。もう一度、お願いしましたが、また、同じ状況です。
お時計を拝見しましたところ、日付針が破損しておりました。修正を検討いたしましたが、針の修正はできかねますので、修理及び、交換が不能でございます。
動作につきましては、アンティークのお時計でございますので、姿勢差(お時計の向きにより精度が変わる事)が多少見受けられますが、再度オーバーホールを行いましても、おそらく改善できるものではございません。弊社で行える処置としましては、日付針のない状態で、ご使用いただく事でございます。
その為、針の除去作業のみの限定修理をご提案致しました。
ご了承をいただき、職人に任せて針の除去作業を行わせていただきました。
本日、最終チェックが完了しましたのち、S様にメールにて修理完了のご報告を差し上げました。
この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました!
メーカー問わずお預かりしております。お時計の不具合がございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
現在、大変多くご利用いただいておりますため、お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
「オリスのお時計は、【オリスのための修理工房】のページでも受け付けております。」
より専門性の高い情報を記載しておりますので、是非ご覧ください。
今日の業務目標
- 月曜日で到着する完了品も多いため、お届けまでのフローをスムーズに行います。
今日の業務スケジュール
10:00 – 職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
本日発送します修理完了しましたお時計の伝票発行、発送準備。
職人に修理依頼のお時計の納品書作成、梱包作業・発送準備。
15:00 – 休憩をいただきました。
15:50 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お見積もりの作成と、メールとお電話にてお客様へのご報告。
来社しました職人と修理依頼品・完了品の受け渡し。納品書作成。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。電話応対。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
日報作成時間
19:20 – 19:45
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