お疲れ様です、時計修理工房の近藤です。本日もたくさんのお時計をお預けいただき誠にありがとうございます。
本日は三日間の連休明けでしたので郵送のお時計が30件近く着荷いたしました。GWということもありまして、窓口にて受付させていただいたお客様も多くいらっしゃいました!。ありがとうございます。本日は始業から終業ギリギリまでお時計の受付業務に追われておりました。明日からまた三日間の連休をいただきます、お問い合わせの連絡にお時間いただくと思いますが、何卒よろしくお願いいたします。

今日のお時計【オーゾー】

本日もいつも通り、お時計の受付業務を行っておりました。東京都世田谷区/E様の梱包パックを開封したところ、お見積依頼申込書とともに一通の手紙が入っていました。

お客様:この度は時計修理のお見積をお受けいただきまして、ありがとうございます。いろいろな時計修理屋さんに持って行ったのですが、合うガラスがないようで困っておりました。メーカーにも問い合わせてみましたが一向に連絡がありません・・・なんとか、お修理していただけますと幸いです。お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。

いろいろな時計修理屋さんに修理を依頼したが修理不可とのこと、なんとか修理のお力になりたいと思いました。
たくさんの修理業者の中から選んでくださったのは、嬉しい限りです。

今日の業務目標

  • 本日着荷のお時計の受付を時間内に終わらせる。
  • 窓口見学、窓口返却の勉強

今日の業務スケジュール

10:00-お見積の作成
11:00 -着荷したお時計の受付
12:00 -窓口にてお時計のお納め
13:00 -お時計の受付業務続き
14:00 -受付を終えたお時計の状態確認、撮影 無料パック配送の準備
本日お納めの時計の準備。
15:00 -休憩をいただきました。
16:00 -お時計受付の続き。
17:00 -窓口でお預かりしたお時計の受付。
18:00 -本日お預かりしたお時計の到着のご連絡。

あすへの引き継ぎ事項

  • 5月6日も着荷のお時計多いかと思いますので本日と同様、勤務時間内に受付業務を終わらせる。

日報作成時間

20:00 –  20:30

 

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



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この日報は、 近藤【時計修理工房】が執筆しました。

初めまして、時計修理工房 店長の近藤と申します。何卒宜しくお願い致します。 私は、見積りを整え、お客様にご案内する業務を中心に、大切なお時計をより安心してお任せ頂けるよう、実績やサービスの向上に努めております。 修理の不明点などございましたら、工程を事細かく説明を致しますので、お問い合わせください。 また、愛知県名古屋市の本社窓口に在籍しておりますので、窓口にいらした際には是非直接ご挨拶させて頂ければ幸いでございます。 お時計がお好きな男性のお客様は、お車がお好きな方が多くいらっしゃいます!私もその一人でございまして、休日は趣味の車を車庫から引っ張り出し走りに繰り出す事も…。 お車がお好きなお客様は、大切なお時計のお話と共に、ご愛車のお話も是非お聞かせ下さい。

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私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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株式会社修理工房が、この「時計修理の日々」のブログに取り組み始めたとき、在籍していたスタッフはみな半信半疑でございました。修理の記録、日々の出来事を読んでくださるお客様が、果たしてどれくらいいらっしゃるか。まったく想像がつきませんでしたし、事実、最初の頃は日に数人しかアクセスがなかったのです。それでも続けた結果、劇的な成果を得ております。

いま、この「時計修理の日々」は、月に3万ものアクセスを獲得しております。日に直すと1000件近くございまして、圧倒的な数字でございます。これは株式会社修理工房が持っているウェブサイトの中でも、だんとつに多く、そして比例して問い合わせの件数も多いものであります。継続は力なり、と言われていた通りの成果にございました。

私たち株式会社修理工房は、お客様のお時計の修理、オーバーホールを担います。ブランドはロレックスやオメガなどの王道から、知る人ぞ知るマニアックなブランド、廉価な国産品も対応させていただいております。メーカーで断られてしまったお時計でも、弊社であれば直せる可能性がありますので、(あまり期待はせずに)お問い合わせをお寄せください。

私たちは、お客様のお時計を直すことによって、心にできた傷や綻びをなんとかしたいと考えております。時計は心にあると思う次第です。したがって、私たちは機械を直すのではなく、ひとの心に触れる仕事をしているのだという自負をしております。なるべくお役に立てるように努めて参ります。今後ともどうか、引き続きご愛顧をくださいませ。

2021年6月17日(木)
株式会社修理工房
社員一同