時計修理工房の近藤です。本日の名古屋市は雨でしたが窓口にて多くのお時計をお預かりいたしました。
本日も窓口の勉強にため見学をさせていただいておりました。そんな時!入社して数日の頃ジャンニブルガリの修理を依頼してくださったお客様がたまたま近くを通りかかったようでして、「私の時計どうなりました?」とご来店頂きました。修理工房はお時計をお預かりしてから2〜3週間ほどお見積のお時間をいただいておりますので、お客様にはご心配をおかけしてしまう(汗)と、思いながらも、お客様は笑顔でご来店してくださったので、長年愛用しているお時計の修理見積、修理完了がとても待ちどうしいと思うと、少しでも早く状況をお伝えできるようにしようと気持ちが引き締まる日でした。

今日のお時計【オメガ】

いつも通り午前中に到着しましたお時計の受付作業をしておりましたところ、大変長くご愛用のお時計が届きました。
そのお時計に同封されてきたお見積申し込み書には文字がびっしり書いてありました。内容はと言いますと

お客様:「親が大切にしていて、肌身はなさず持っている腕時計で、ボロボロなのでなんとか元のように綺麗にしてあげられないでしょうか?」

という依頼でした。お客様の文面とお時計から昔から大切に使用してきて思い出がたくさん詰まっているお時計でなんとか綺麗にしてあげたいという気持ちがすごく伝わったきました。私はすぐにメモを取りお時計を修理している職人さんに元のように綺麗に仕上げることができるか確認しましたところ、

職人:「古いお時計なので純正のベルトが社外製のご提案になると思いますが、オーバーホール、外装の研磨で元のように綺麗に仕上げることができます。」

と、いうことで連休明けにお見積が出来上がると思うので、しばらくお待たせ致しますが綺麗にするお手伝いが出来たらなと思います。

 

今日の業務目標

  • 連休前の業務なので納期の近いお時計は出来る限り本日発送致します。

今日の業務スケジュール

10:0014:00  着荷したお時計の受付、窓口見学、お納めのお時計の梱包作業、提携工房への納品書作成
本日お納めのお時計の発送準備、新規郵送パックの作成。

15:00 –16:00  休憩をいただきました。

17:00 –18:00  修理から戻ってきたお時計約35本の納期記入とお客様への修理完了連絡。

19:00 –20:00  お時計の清掃、本日修理から戻ってきたお時計の納期が短い順に発送の準備。

 

あすへの引き継ぎ事項

  • 納期が迫っているお時計を順次お納め致します。

日報作成時間

21:00 – 21:00

 

オメガ { OMEGA } の修理をご検討中のお客様へ。

私たち時計修理工房(本社:愛知県名古屋市)は、オメガの修理、オーバーホール、メンテナンスの専門サイト「オメガ修理工房」をご用意しております。過去に修理させていただきました実績や、モデル別の故障についてまとめておりますので、こちらもご参照をいただければ幸いに存じます。お問い合わせは当サイトのフォームでも、リンク先のフォームでも、どちらも同様に対応させていただきます。お客様のオメガ { OMEGA } を末長くご愛用いただけますよう、精一杯のサービスに努める所存です。今後とも宜しくお願い申し上げます。

日本全国から時計修理を承っております。
よろしければこちらの「時計修理について」もあわせてご覧ください。



近藤【時計修理工房】

この日報は、 近藤【時計修理工房】が執筆しました。

初めまして、時計修理工房 店長の近藤と申します。何卒宜しくお願い致します。 私は、見積りを整え、お客様にご案内する業務を中心に、大切なお時計をより安心してお任せ頂けるよう、実績やサービスの向上に努めております。 修理の不明点などございましたら、工程を事細かく説明を致しますので、お問い合わせください。 また、愛知県名古屋市の本社窓口に在籍しておりますので、窓口にいらした際には是非直接ご挨拶させて頂ければ幸いでございます。 お時計がお好きな男性のお客様は、お車がお好きな方が多くいらっしゃいます!私もその一人でございまして、休日は趣味の車を車庫から引っ張り出し走りに繰り出す事も…。 お車がお好きなお客様は、大切なお時計のお話と共に、ご愛車のお話も是非お聞かせ下さい。

近藤【時計修理工房】が綴った日報の一覧はこちら。

私たち時計修理工房は、
1日あたり20本以上の時計をお預かりしております。

とりあえず相談はこちらから。どのお客様にも、お時計を拝見してからお見積もりをご提供。お見積もりのあと、92%のお客様からご依頼を頂いております。

▲もし、私たち時計修理工房がお客様のお役に立てるようでしたら、お気軽にご相談ください。ロレックス、オメガをはじめ、無名のブランドの腕時計もできる限りサポートさせていただきます。いつかお客様のお時計を、この「時計修理工房の日々」でご紹介できることを楽しみにして、お問い合わせをお待ちしております。



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