時計修理工房の柴野でございます。
本日もたくさんのご来店・ご依頼を誠に有り難うございます。
さて、本日は Vivienne Westwoodのガラス交換修理をご紹介させていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。
今日のお時計【ヴィヴィアンウエストウッド 】
ご郵送にてお預かりしましたのは、王冠と地球のロゴマークが特徴のヴィヴィアン。全体を優しいアイボリーカラーで統一されました、大胆なデザインのお時計でございます。
今回はガラスの交換にてご依頼いただきました。
お時計を拝見いたしましたところ、ガラス全体に亀裂が入ってしまっておりました。
早速、職人に任せて修理に取り掛からせていただきました。
元々取り付けられていましたガラスを取り外す際には、お時計内部の部品や針、文字盤には必要以上の負荷を加え無いように慎重に手作業にて分解作業を行います。
今回は社外製でお時計に合ったガラスをお探しし、お取り付けを行いました。お時計により、純正ガラス、社外製ガラス、社外製にお直しを加える合わせガラス、一から作り上げる別作ガラスと様々なご提案がございます。
本日、交換修理が完了いたしましたので、F様にメールにて明日発送のご連絡を差し上げました。
この度は大切なお時計をお預けくださり、誠に有り難うございました!
メーカーでお断りされましたお時計でも、お力になれる場合がございます。メーカー問わずお預かりしております。お時計の不具合がございましたら、是非お気軽にご相談くださいませ。
現在、大変多くご利用いただいておりますため、お時計をお預かりしましてからお見積りまで最大で2〜3週間のお時間がかかります。ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
今日の業務目標
- 最終チェックを慎重に、お届けまでのフローをスムーズに行います。
今日の業務スケジュール
10:00 – 職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。電話応対。
修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
本日発送します修理完了しましたお時計の伝票発行、発送準備。
14:40 – 職人の元へ修理依頼のお時計の受け渡し、休憩をいただきました。
16:20 – 修理完了しましたお時計の最終チェック作業。修理報告書作成。
お見積もりの作成と、メールとお電話にてお客様へのご報告。
職人から届きました修理完了のお時計の仕分け作業。電話応対。
19:00 – お電話とメールにて修理完了しましたお時計お渡し・発送のご連絡。
日報作成時間
21:10 – 21:30
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